Enthousiast, klantvriendelijk en meedenkend. Die drie elementen, dat typeert je als klantadviseur bij ALFAM. Als klantadviseur beantwoord je via de telefoon en mail vragen van klanten over hun krediet. Zie je jezelf met die drie elementen dagelijks mensen helpen? Lees dan snel verder.
- 04 februari 2025
- vacaturenummer: 680303
Mooie kans om verschillende WFT's te behalen
Neem deel aan vaardigheidstrainingen
Hybride: thuis als op kantoor werken
een gezellig team, klantcontact en administratie
Jouw stem, dat is het eerste wat klanten te horen zullen krijgen. Je bent dus het visitekaartje van ALFAM.
Je bent klant- en collega gericht en hebt een service gerichte instelling. Ook ben je computervaardig en zelfstandig. Dit is belangrijk omdat een groot deel van het werk vanuit huis uitgevoerd wordt. Darnaast ben je gedreven en durf je je uit te spreken.
Verder:
- je hebt een afgeronde MBO diploma;
- je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift;
- je hebt sterke communicatieve vaardigheden en wilt graag mensen echt helpen;
- je Wft Basis behalen binnen 3 maanden na start en Wft Consumptief binnen 6 maanden. Bij het behalen van jouw certificaten wordt je uurtarief verhoogd;
- je woont binnen een straal van 1 uur van de Beneluxlaan 1010 in Utrecht;
Als klantadviseur ben je vooral bezig met het verlenen van service aan klanten. Out of the box denken is belangrijk om de juiste hulp te bieden. In deze rol los je de meeste vragen zelf op. Soms vereist dit wat uitzoekwerk, maar jij zorgt dat de klant goed geholpen wordt.
Als klantadviseur ben je kortom bezig met:
ALFAM is 100% dochter van ABN AMRO. ALFAM is één van de grootste Nederlandse organisaties die leningen verstrekt aan particulieren en aan de kleinzakelijke markt. ALFAM heeft één missie: Dromen, realiteit maken. Dit bereiken ze met het verantwoord uitlenen van geld. Service en eerlijkheid staan hierbij hoog in het vaandel.
Je komt in een team te werken waar samen prestaties behalen en gezelligheid voorop staat. Verder:
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Klik dan snel op de sollicitatieknop!
Nina Zents
junior recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
