Platform Kwaliteitsanalist

Ben je helemaal thuis in systemen en wil je graag de achterkant van het grootste e-commerce bedrijf van Nederland leren kennen? Dan is bol.com op zoek naar jou!

Als Platform Kwaliteitsanalist zorg je voor de soepele werking van onze systemen, optimaliseer je de performance en los je technische problemen op. Werk met de nieuwste technologieën, leer van ervaren professionals en ontwikkel je in een dynamische en inspirerende omgeving.

Je bent een echte 'detail-detective' die graag nauwkeurig te werk gaat. Zaken tot de bodem uitzoeken en zorgen dat alles eerlijk en transparant verloopt doe je graag. Hier komen jouw analytische vaardigheden erg goed van pas. Bij overtredingen onderneem je actie en ben je niet bang om van je te laten horen en bijvoorbeeld een partner aan te spreken. Als Platform Kwaliteitsanalist controleer je bewijsstukken en zorg je ervoor dat klanten alleen goede producten kunnen bestellen.

Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team waar samenwerking en gezelligheid belangrijk zijn. Of je nu een lastige case hebt of gewoon even wilt sparren, je collega’s staan altijd klaar om je verder te helpen.

• Je hebt minimaal HBO werk- denkniveau;
• Je vindt het leuk om met verschillende systemen te werken;
• Je hebt affiniteit met IT en/of e-commerce;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.

Als Platform Kwaliteitsanalist zorg jij ervoor dat partners van bol.com het platformbeleid naleven. Bieden ze ongepaste producten aan of voldoen hun artikelen niet aan veiligheidsnormen? Dan neem jij actie en zorg je dat alleen goede producten worden verkocht.

Je werkt proactief en reactief, bijvoorbeeld door verdachte verkoopaccounts op te sporen via track & trace-data. Daarbij werk je nauw samen met collega's en afdelingen zoals Legal, PR, Account Development en Tech.

Elke ochtend bespreek je lopende zaken en plan je je dag. Je controleert contractafspraken, klantprestaties (zoals leverbelofte en productkwaliteit) en denkt mee over procesverbeteringen. Bij goed functioneren kun je zelfs bijdragen aan specifieke projecten.

• Je bewaakt dat partners van bol.com het platformbeleid naleven;
• Je pakt ongepaste producten of artikelen zonder veiligheidskeurmerk aan;
• Je spoort verdachte accounts op, bijvoorbeeld via track & trace-data;
• Je werkt samen met teams zoals Legal, PR, en Account Development;
• Je denkt mee over procesverbeteringen en ondersteunt projecten.

Bij ons is het écht "work hard, play hard"! Met je 20 collega's ga je voor de beste resultaten en doe je dat met een glimlach. Twee keer per week pakken we er samen een borrel en ook de spelletjesmiddagen zijn legendair. Je werkt twee dagen per week op het hoofdkantoor in Utrecht, waar we op woensdag met het hele team samen zijn. Vaker naar kantoor komen? Geen probleem! Liever thuiswerken? Ook geen probleem! Jouw werkdag van 8 uur begin je tussen 8.30 en 9.30 op doordeweekse dagen.

• Functie voor lange tijd;
• Goede reiskosten - en thuiswerkvergoeding;
• Veel opleidingsmogelijkheden;
• Work hard, play hard;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30.

Ben jij enthousiast geworden van de functie als Platform Kwaliteitsanalist? Reageer dan snel! Dan nemen wij contact met je op.

Juliette, Marissa en Marie-Elske

Intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.