Ben je iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om dingen beter te maken? Dan hebben we bij Ayvens een mooie kans voor je! We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die onze zakelijke klanten blij wil maken en die graag wil meegroeien met ons internationale bedrijf in de mobiliteitsbranche. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder wat deze functie precies inhoudt!
- 27 januari 2025
- vacaturenummer: 679985
€ 16 tot € 21 bruto per uur (o.b.v. ervaring)
Hoofddorp, goed te bereiken met auto en OV
Informele gezellige werksfeer
Doorgroeien binnen een ambitieus bedrijf
32 - 40 uur per week beschikbaar
Hybride werken na inwerkperiode
Krijg je energie van het helpen van klanten en ga je altijd voor de beste oplossing? Dan ben je misschien wel de topper waar Ayvens naar op zoek is! We zoeken een enthousiaste collega die met een proactieve houding onze klanten blij maakt. Je bent iemand die van nature meedenkt over hoe we dingen nóg beter kunnen doen en je schrikt niet terug voor een uitdaging.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Meerdere jaren ervaring in een servicegerichte omgeving, bij voorkeur met telefonie;
- Een proactieve houding en een passie voor klantgericht werken;
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Je bent empathisch, je bent betrokken en pakt zelf eigenaarschap.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je beantwoordt hun vragen over leasecontracten, facturen en alle andere zaken die met operational lease te maken hebben. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een hectische werkomgeving. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en gaat altijd voor de beste oplossing voor de klant.
- Je beantwoordt B2B vragen over de al bestaande leasecontracten;
- Je schakelt met verschillende afdelingen om iedere situatie op te lossen;
- Je treedt op als ambassadeur van onze klanten binnen de organisatie;
- Je denkt mee met het management om klanten beter te helpen.
Ayvens is een bedrijf waar meer dan 1000 enthousiaste collega's elke dag klaarstaan om klanten de beste mobiliteitsoplossingen te bieden. We vinden duurzaamheid, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid erg belangrijk en we zorgen ervoor dat elke klant persoonlijke aandacht krijgt.
Bij Ayvens krijg je als klantenservice medewerker de kans om te groeien en om mee te denken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken. Je werkt in een dynamisch team waar we successen samen vieren en waar jouw ideeën altijd welkom zijn.
- Salaris tussen € 16 en € 21 bruto per uur op basis van ervaring;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie;
- Een informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;
- Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur geopend;
- Bij 32 uur parttime dag in overleg;
- Hybride werken na je inwerkperiode.
Spreekt deze functie bij Ayvens jou aan? Solliciteer dan snel.
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature als administratief medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
