Wil je een belangrijke rol spelen in de energietransitie en deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf? Delta Energie in Middelburg biedt jou de kans om het verschil te maken. Vanaf 3 februari 2025 zijn ze op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die met passie en doorzettingsvermogen aan de slag willen. Zie je het als een uitdaging om klanten te ondersteunen en hen tegelijkertijd te enthousiasmeren voor groene energie? Lees dan verder en ontdek deze unieke kans.
- 14 januari 2025
- vacaturenummer: 678204
salaris tussen 15,55 en 20,02 euro;
minimaal 2 dagen op kantoor werken in Middelburg;
kantoortijden met 2 keer per week avonddienst;
75% klantenservice en 25% administratie;
ontwikkelen door trainingen via Randstad;
team waar ruimte is voor gezelligheid.
Als klantenservice medewerker ben je hét gezicht van Delta Energie voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw dagelijkse werk bestaat uit het voeren van telefonische gesprekken waarbij klantgerichtheid centraal staat. Het vraagt om een proactieve instelling, een commerciële blik en de flexibiliteit om te schakelen tussen uiteenlopende taken. Als je een 'nee' hoort, zie je dit als een kans om te laten zien wat je waard bent.
Wat wij van jou vragen:
- Startdatum op 3 februari 2025;
- bij voorkeur ervaring in klantenservice of sales (met targets);
- beschikbaarheid van 32 uur per week, van maandag t/m vrijdag;
- flexibele werktijden tussen 9:00 en 20:00 uur;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Deze functie biedt een mix van klantenservice en administratieve werkzaamheden. Je ondersteunt klanten bij vragen over energieproducten, verduurzaming en aanverwante diensten. Naast inbound gesprekken voer je ook outbound gesprekken, bijvoorbeeld om nieuwe klanten te werven of bestaande klanten te behouden. Je weet op een persoonlijke manier contact te maken, waardoor klanten zich gehoord voelen. Ook ga je aan de slag met het terugwinnen van opzeggende klanten. Je onderzoekt wat hen dwarszit en biedt oplossingen op maat.
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden en oplossingen bieden via de telefoon;
- nieuwe klanten enthousiasmeren en overtuigen van Delta Energie;
- opzeggingen voorkomen door te luisteren en alternatieven te bieden;
- nauwkeurig vastleggen van gegevens en administratieve taken.
Delta Energie staat bekend om haar goede werksfeer en sterke focus op duurzaamheid. Zij zijn gevestigd op een ideale locatie in Middelburg vlakbij het station. Sinds 2016 levert Delta Energie uitsluitend 100% groene stroom en zijn zij vastbesloten om verder te groeien als energiepartner van Nederland. Naast stroom en gas werkt Delta Energie aan innovatieve verduurzamingsoplossingen voor consumenten en bedrijven. Bij Delta Energie krijg je de kans om je talenten in te zetten in een prettige werkomgeving. Hier wordt jouw bijdrage écht gewaardeerd.
Zie je jezelf in deze veelzijdige rol en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Wacht dan niet langer en solliciteer snel. Delta Energie kijkt uit naar jouw aanmelding en verwelkomt je graag in hun team.
Talentcenter Zuid West
Recruiters
Vragen over deze vacature als medewerker klantenservice? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
