Ben je klaar om je te verdiepen in de dynamische wereld van energie? Delta Energie in Middelburg biedt je een unieke kans om deel uit te maken van hen team. Per 3 maart 2025 zoeken zij gemotiveerde klantenservice medewerkers. Krijg je energie van het opbouwen van klantrelaties en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken? Lees dan verder en ontdek hoe je kunt bijdragen aan de toekomst van groene energie.
- 19 februari 2025
- vacaturenummer: 678184
salaris tussen 15,55 en 20,02 euro;
minimaal 2 dagen op kantoor werken in Middelburg;
kantoortijden met 2 keer per week avonddienst;
75% klantenservice en 25% administratie;
ontwikkelen door trainingen via Randstad;
team waar ruimte is voor gezelligheid.
Waar dien je als medewerker klantenservice aan te voldoen:
- je bent beschikbaar per 3 maart;
- ervaring in de klantenservice of sales (targets) is een grote pre;
- je bent beschikbaar voor 32 uur per week van maandag tot en met vrijdag;
- je bent beschikbaar voor werktijden tussen 9:00 uur en 20:00 uur;
- je bent beschikbaar voor een inwerkperiode van minimaal 3 weken op kantoor in Middelburg;
- je beheerst Nederlandse taal in woord en geschrift;
- je beschikt over mbo-4 niveau.
In deze veelzijdige functie combineer je klantenservice met administratieve werkzaamheden. Je voert gesprekken over energieproducten, verduurzaming en klantenwerving. Hierbij zijn zowel inbound als outbound gesprekken onderdeel van je taken. Je bouwt relaties op met nieuwe klanten en zorgt ervoor dat bestaande klanten enthousiast blijven over Delta Energie. Daarnaast richt je je op het behouden van klanten die hebben aangegeven op te willen zeggen. Je analyseert dan hen wensen en ontevredenhedenheid om een passende oplossing te bieden.
Wat ga je doen?
- klantvragen telefonisch beantwoorden en praktische oplossingen bieden;
- nieuwe klanten enthousiasmeren en relaties opbouwen;
- retentiegesprekken voeren om klanten bij Delta Energie te houden;
- administratieve afhandeling van klantgesprekken en gegevens.
Delta Energie is gevestigd in Middelburg, op een prachtige locatie vlak achter het treinstation. Sinds 2016 richten zij zich als energieleverancier exclusief op 100% groene stroom. Delta Energie levert niet alleen stroom en gas, maar heeft ook grote ambities in verduurzaming. Ze streven ernaar om uit te groeien tot dé energiepartner van Nederland. Dit doen ze door klanten een breed scala aan duurzame oplossingen te bieden. Je komt hier terecht in een team met een goede en gezellige werksfeer.
Zie je jezelf in deze uitdagende rol en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Aarzel dan niet en solliciteer snel. Delta Energie kijkt uit naar jouw reactie en verwelkomt je graag in hun team.
Talentcenter Zuid West
Recruiters
Vragen over deze vacature als medewerker klantenservice? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
