Haal je voldoening uit het opbouwen van duurzame relaties en het zorgen voor van een uitzonderlijke klantbeleving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch jouw volgende stap.
- 08 januari 2025
- vacaturenummer: 677189
Startsalaris van € 14,50 per uur (€ 15,- met WFT);
hybride werken;
gezellige teamuitjes en borrels;
13e maand en na je opdracht kans op overname;
mogelijkheid en studie-uren om je WFT te behalen;
1 keer per 6 weken op zaterdag werken
In deze functie sta je centraal in het streven naar uitmuntende service en klanttevredenheid. Als fullservice organisatie hecht Van Lanschot Kempen waarde aan persoonlijke aandacht en maatwerk. Jouw inzet maakt hierin het verschil.
In jouw rol beantwoord je uiteenlopende klantvragen en zorg je voor een positieve, professionele ervaring. Dankzij jouw empathische en oplossingsgerichte houding weet je klanten tevreden te stellen. Schakelen tussen verschillende taken gaat je moeiteloos af, en je bent altijd gefocust op het leveren van kwaliteit.
Wat breng je mee?
- een mbo- 4 werk- en denkniveau;
- goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week.
Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt. Je luistert actief naar klantbehoeften, behandeld gegevens nauwkeurig en denkt actief mee over procesverbeteringen. Of je nu parttime of fulltime werkt, jouw bijdrage zorgt voor een zo goed mogelijk serviceniveau.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en het bieden van passende oplossingen;
- Accuraat verwerken van klantgegevens en updates in het systeem;
- Signaleren van kansen om de klanttevredenheid en dienstverlening te verbeteren.
Van Lanschot Kempen biedt jou een inspirerende werkomgeving. Sinds de oprichting in 1737 staat het bedrijf bekend om haar focus op het duurzaam beheren. Ook het laten groeien van vermogen, zowel voor klanten als voor de samenleving staan ze bekend om.
Wil je bijdragen aan de groei en het succes van deze toonaangevende organisatie en tegelijkertijd jouw eigen carrière ontwikkelen? Solliciteer dan nu op de functie van klantenservice medewerker en wordt onderdeel van een gedreven en enthousiast team.
Zie jij jezelf al werken bij Van Lanschot Kempen en wil je jouw talent verder ontwikkelen? Reageer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
