Wil je een betekenisvolle baan hebben door consumenten te helpen en te beschermen tegen misleidende praktijken? Bij de Consumentenbond in Den Haag krijg je als klantenservice medewerker de kans om maatschappelijk invloed te hebben. Je wordt onderdeel van een dynamisch en toegewijd team dat dagelijks werkt aan eerlijke oplossingen voor consumenten.
Ben je op zoek naar een afwisselende functie met groeimogelijkheden waarin jouw werk echt verschil maakt? Lees dan verder.
- 08 januari 2025
- vacaturenummer: 677083
Startsalaris vanaf 14 euro per uur;
moderne werkplek met een gezellige sfeer;
3 tot 5 dagen per week hybride werken;
heb maatschappelijk effect;
gratis lidmaatschap van de consumentenbond;
WFT behalen op kosten van de zaak
Als klantenservice medewerker ben je de steun en toeverlaat voor consumenten met diverse vragen. Of het nu gaat ondersteuning bij klachten of hulp bij het kiezen van de juiste zorgverzekering. Je staat klaar met een luisterend oor en praktische oplossingen. Door jouw persoonlijke aanpak en scherpe probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat klanten met vertrouwen worden geholpen.
Wat neem je mee?
- Minimaal een mbo -4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag;
- Een passie voor klantcontact en een actieve houding.
In jouw rol als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Je behandelt uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld huishoudelijke apparaten, voedingsmiddelen of verzekeringen. Met jouw oplossingsgerichte instelling en behulpzame houding zorg je ervoor dat elke consument tevreden ophangt. Door regelmatige trainingen en persoonlijke coaching blijf je continu groeien in je rol.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van telefonische vragen;
- Actief deelnemen aan trainingen om je vaardigheden te ontwikkelen;
- Samenwerken met je team om een goede service te garanderen.
Bij de Consumentenbond werk je in een organisatie die zich inzet voor eerlijkheid en transparantie. Met een platte structuur en zelfsturende teams krijg je de vrijheid om jouw rol flexibel in te vullen. Jouw bijdrage als klantenservice medewerker is belangrijk voor het succes van deze missie.
Wat bieden we jou?
- Een werkomgeving waar de consument altijd op de eerste plaats staat;
- Een moderne kantoorruimte op loopafstand van station Den Haag HS;
- De kans om je maatschappelijke betrokkenheid te combineren met je ontwikkeling.
Ben je klaar om jouw enthousiasme en talent in te zetten voor de Consumentenbond? Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als nieuwe klantenservice medewerker bij de Consumentenbond.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature als medewerker klantenservice? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
