Ben je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker klantcontact voor 24 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 3 maanden met intentie voor langere termijn.
- 19 december 2024
- vacaturenummer: 675078
vakantiegeld, dertiende maand en pensioen
werken in een prachtig gemeentehuis
maandloon van €2.434 tot €3.524 obv 36 uur
functie voor 24 uur
Als medewerker klantenservice heb je veel in huis:
- mbo+ werk- en denkniveau, dit blijkt uit je cv
- je spreekt uitstekend Nederlands en Engelse
- goed met systemen
- flexibiliteit is belangrijk: zowel met aantal uren als werkzaamheden
- ruime ervaring met klantcontact
- je kunt relativeren en hebt humor!
Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente. Je verleent klantenservice meestal aan de telefoon, soms aan de balie in de publiekshal. Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen bij jou terecht met vragen en meldingen. Je ontvangt, verwerkt en handelt deze vragen zo goed mogelijk af. Daarbij bedien je het telefoonsysteem en andere gemeentelijke kanalen.
De concrete werkplek is dus in het gemeentehuis in Diemen. De openingstijden van het gemeentehuis liggen tussen 8.30 en 16.30 uur (op donderdagavond tot 19.30 uur (bij toerbeurt).
Ben je enthousiast geworden? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.
Overheid Noord-Holland
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
