Ben jij klant- en oplossingsgericht ingesteld? Heb jij al ervaring in de klantenservice en zou jij graag jezelf verder willen ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!
Voor een logistiek bedrijf in Schimmert zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die de klantenservice afdeling komt versterken. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie nou zo leuk. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Zoek dan niet verder en solliciteer snel.
- 18 december 2024
- vacaturenummer: 674962
Salaris gebaseerd op ervaring
Direct op contract bij de klant
Veel ruimte voor persoonlijke groei
Werken op kantoor in Schimmert
Werken voor een internationaal logistiek bedrijf
32 - 40 uur per week
Je weet als geen ander hoe je de klant het beste kunt assisteren. Dit komt omdat je al ervaring in de klantenservice of een soortgelijke rol hebt opgedaan. Door jouw vriendelijkheid en snel denkvermogen voorzie je iedere klant van een antwoord en/of oplossing. Naast dat je goed kan omgaan met diverse systemen, kan jij ook goed werken in een dynamische omgeving. Je werkt gestructureerd en bent daarnaast ook leergierig ingesteld. Ook ben je stressbestendig en uiteraard enthousiast om een leuke en nieuwe uitdaging aan te gaan.
- Je vindt het belangrijk om aan je eigen ontwikkeling en groei te werken
- Je kunt goed en snel beslissingen maken en informatie tot je nemen
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Als Medewerker Customer Support heb je een belangrijke rol binnen de organisatie en zul je onder andere het eerste aanspreekpunt voor de klant zijn. Ook zul je verantwoordelijk zijn voor het gehele logistieke proces en alles wat daarbij komt kijken. Denk hierbij aan het beantwoorden van telefoontjes / mails, het verwerken van orders en het nakijken van facturen.
Daarnaast zul je ook aan de slag gaan met het shipping process van bestelde producten. Hier verzorg jij de juiste documentatie en de juiste logistieke verwerking. Zoals gezegd, een dynamische functie dus!
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, interne en externe afdelingen
- Je verzorgt binnenkomende orders van klanten en assisteert bij vragen en/of klachten
- Je assisteert bij binnenkomende vragen m.b.t. facturen en beschikbaarheid van producten
Je gaat aan de slag voor een internationaal logistiek bedrijf, welke een wereldleider is op het gebied van snijgereedschappen voor de metaal branche. Al 75 jaar staat innovatie hoog in het vaandel en helpen ze klanten met de beste oplossingen voor elke snij situatie van metaal.
Zoals gezegd, is innovatie ontzettend belangrijk en dat geld ook voor de medewerkers. Heb jij de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen en ook door te groeien? Dan is dit dé baan voor jou!
- Je gaat werken op kantoor in Schimmert
- De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
- Er heerst een informele en gezellige sfeer op kantoor
- Je werkt in een klein maar gemoedelijk team met een hands-on mentaliteit
Ben jij de Medewerker Customer Support die wij zoeken? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar rcc.zuidoost@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Team Randstad Customer Contact Zuidoost
Randstad Customer Contact Zuidoost
Wij zijn werkzaam voor Randstad Customer Contact, een specialisatie in de customer service branche.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
