Ben je goed in communicatie en service-gericht? Lijkt het jou interessant om voor een grote winkelketen het klantcontact op te pakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Onze klant, één van de grootste winkelketens in Nederland, is op zoek naar een enthousiaste collega voor het customer service team. Als medewerker van het customer service team, zorg je voor het afhandelen van alle vragen, klachten en complimenten. Interesse? Lees dan snel verder!
- 18 december 2024
- vacaturenummer: 674427
Bruto uurloon van € 2.800,- tot € 3.100,-
Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
Innovatieve werkomgeving
Standplaats te Culemborg
Eén van de grootste winkelketens in Nederland!
Parttime of Fulltime! Je bepaalt dit zelf!
Als klantenservice medewerker ben je een servicegerichte professional. Je bent communicatief sterk en weet met jouw empathische vermogen de klanten te woord te staan. Dit doe je op het hoofdkantoor, gelegen in Culemborg, in een ervaren team. Verder:
- Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring in de retail is een pre
- Je bent communicatief sterk en dienstverlenend ingesteld
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Wanneer nodig kun je 4 tot 6 weken werken op een zaterdagochtend vanuit huis
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt klantvragen via verschillende kanalen, zoals via de mail en de telefoon. Je zorgt ervoor dat de klanten een duidelijk antwoord krijgen. Mocht je het antwoord niet weten, dan wordt uitgezet naar de juiste afdeling. Verder bestaat jouw takenpakket uit:
In deze functie ben je ook verantwoordelijk voor:
- Het intern schakelen met diverse interne afdelingen en filialen
- Het op een correcte en klantvriendelijke manier de klanten te woord staan
- De afhandeling van klantvragen, complimenten en klachten uitvoeren
- Signaleren van klantinformatie voor de productkwaliteit en de klanttevredenheid
Je komt te werken op het hoofdkantoor van een grote innovatieve supermarktketen. De supermarktketen levert hoogwaardige producten aan klanten. Je komt op de afdeling klantenservice te werken, waar je samen met het team klantvragen beantwoord. Er heerst een goede werksfeer in het team waar je werkzaam zal zijn.
- Tijdelijk met uitzicht op vast contract
- Een functie met flexibele werktijden
- Pensioenregeling volgens het Bedrijfstakpensioenfonds voor Levensmiddelen (BPFL)
- 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding
- Moderne arbeidsomstandigheden
Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature? Reageer dan snel zodat wij binnen 24 uur contact met je kunnen opnemen. Solliciteren kan uitsluitend via de blauwe 'solliciteer' knop. Vragen? Neem dan contact op met Niek of Thimo.
Axel Kees en Thimo de Man
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
