Ben jij klantgericht en werk je nauwkeurig? Kies je graag voor een functie die klantcontact combineert met administratieve taken? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam zoeken we enthousiaste medewerkers die veelzijdig willen werken.
In deze rol als klantenservice pensioenmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor intermediairs. Je beantwoordt hun vragen en handelt verzoeken netjes af. Daarnaast voer je diverse administratieve werkzaamheden uit. Zo blijf je jezelf ontwikkelen en vergroot je je kennis van de financiële sector.
- 11 december 2024
- vacaturenummer: 673977
€ 16,62 per uur
kantoor in centrum van Rotterdam
2 vasten dagen in de week
werk zowel op kantoor als vanuit huis
gratis je WTF behalen
combinatie van klantcontact en administratie
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, werkt nauwkeurig en streeft altijd naar kwaliteit. Dankzij jouw aanpak voelen intermediairs zich gehoord en professioneel geholpen.
Als pensioenmedewerker bij Evi van Lanschot werk je nauw samen met andere afdelingen. Samen zoeken jullie naar de beste oplossingen. Met jouw proactieve houding stel je scherpe vragen. Je denkt actief mee over betere processen en een optimale klantbeleving.
- Hbo werk- en denkniveau
- Spreekt Nederlands in woord en geschrift
- Je oplossingsgerichte houding
Samen met je collega's ben jij hét aanspreekpunt voor complexe klantvragen en uitdagingen van intermediairs. Van begin tot eind draag je de verantwoordelijkheid voor een goede afhandeling, waarbij je vaak samenwerkt met andere afdelingen. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit. Denk aan: het aanpassen van klantgegevens en het verwerken van wijzigingen in het systeem.
De afdeling biedt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Denk hierbij aan het behalen van je WFT-certificaten, zodat je jouw kennis en expertise verder kunt uitbreiden.
Kortom:
- Eerste aanspreekpunt voor intermediairs
- Samenwerken met andere afdelingen
- Verwerken van klantgegevens
- Doorvoeren van systeemwijzigingen
- Voorstellen doen voor procesverbeteringen
Je werkt lekker in hartje Rotterdam, waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan.
- Dagstart om samen sterk te beginnen, ook bij thuiswerken
- Ondersteuning van collega’s waar nodig
- Focus op deskundigheid, ondernemerschap en daadkracht
Kun je je helemaal vinden in deze vacature voor klantenservice pensioenmedewerker? Solliciteer dan snel en dan nemen we contact met je op.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Sophie, Li-Lin, Casper, Alyssa, Liset, Alessandro en Zoï
Recruiter
Vragen over deze vacature als klantenservice medewerker? Neem gewoon contact met ons op!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
