Klantenservice medewerker

Ben jij een communicatieve alleskunner die het allerliefste mensen helpt? Wil jij daarnaast je CV boosten met werken voor een toonaangevend bedrijf, waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen tot een echte professional? En heb je ook nog affiniteit met journalistiek en de media?
Dan is deze klantenservice medewerker functie bij Mediahuis perfect voor jou!

Je bent van nature een enthousiast persoon, die proactief aan de slag gaat. Je toont graag initiatief en voor jou is het glas altijd liever half vol dan half leeg. Je leest de onderstaande bulletpoint en denkt 'krijg nou wat, dat ben ik!'. Lees dan vooral door, want dat eerste loonstrookje komt steeds dichterbij.

• Je staat stevig in je schoenen en vind het leuk om jezelf altijd te blijven ontwikkelen
• Je bent spontaan en hebt een vlotte babbel
• Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau
• Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondelijk als schriftelijk
• Parttime of fulltime beschikbaar.

Met al jouw kwaliteiten ben jij als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten! Via telefoon, e-mail en chat beantwoord je uitlopende vragen over bijvoorbeeld abonnementen of leveringen. Je luistert, analyseert en zorgt dat elke klant een passende oplossing krijgt. Wij snappen dat je dit niet uit je duim kan zuigen, daarom bieden wij een leuke betaalde training aan en maken wij jou helemaal klantenservice medewerker ready.

Je kan vragen verwachten zoals: 'Mijn abonnement loopt bijna af, welke korting kan ik krijgen?

• Een betaalde training;
• De eerste 4 maanden na je training werk je vanuit kantoor, daarna is er een mogelijkheid om hybride te werken;
• Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en eens in de tijd een zaterdag (toeslag 25%) van 09:00 tot 12:00 uur (1 keer in de 3 weken);
• Halve shifts werken is mogelijk

Mediahuis is een toonaangevend mediabedrijf met sterke merken zoals De Telegraaf, Vrouw, Prive en nog veel meer. Als de nieuwe klantenservice medewerker word je met een warm welkom ontvangen, in een hecht en enthousiast team. Bij Mediahuis staat niet alleen de klant maar ook de werknemer centraal. Zo kan je genieten van de volgende voordelen;

• Onbeperkt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars;
• Reiskosten vergoeding van 0,23 ct / km max. 30 km enkele reis & thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Onbeperkt aanbod van fruit & fruitwater;
• Mogelijkheden voor hybride werken;
• Goed bereikbaar met OV en gratis parkeergelegenheid.

Ben je nog steeds overtuigd dat jij de klantenserviceheld bent die wij zoeken? Solliciteer dan snel.

Jamie Zweers

junior recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.