Vind je het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil je actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL iets voor jou. Meer weten? Lees snel verder.
- 12 december 2024
- vacaturenummer: 673128
Salaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uur
een fijne werksfeer en gezellige collega's;
een baan bij een bekend Hollands bedrijf;
je krijgt toegang tot opleidingsmogelijkheden;
veel doorgroeimogelijkheden;
goede bereikbaarheid met het ov.
De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben en zal je vaak nét die stap extra moeten zetten. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.
- Telefonische ervaring is een pre;
- Je bent flexibel, ondernemend en creatief in het bedenken van oplossingen;
- Communicatief sterk;
- Je bent op zoek naar een baan voor een langere periode.
Als klantenservice medewerker bij PostNL ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Bij Track & Trace gaat het vooral om pakketten die worden bezorgd. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must.
Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL Zakelijk in Breda. Hier ontzorg je zakelijke klanten van a tot z.
- Goede sfeer op kantoor;
- mogelijkheid om vanuit huis te werken na 3-6 maanden;
- reiskostenvergoeding.
Heb ik je aandacht? Is dit de baan die je zoekt? En ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature als medewerker klantenservice? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
