Ben je een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? In deze rol zit je geen moment stil. Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. Voor een groeiend installatiebedrijf in Dordrecht zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker om het team te versterken. Een dynamische baan met toekomstperspectief!
- 03 december 2024
- vacaturenummer: 672747
Salaris tussen de 15 en 16 euro per uur
Voor 32 of 40 uur per week aan de slag
Geen dag is hetzelfde, lekker dynamisch
Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
Technisch bedrijf met no-nonsens cultuur
Hecht team
Ben je klantgericht, houd je van telefoneren en ben je handig met de computer? Dan is de klantenservice functie bij Installatiebedrijf Mampaey in Dordrecht de perfecte uitdaging voor jou!
- Je beschikt over minimaal mbo-werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een soortgelijke functie;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken en snel schakelt;
- Interesse in techniek is een pluspunt.
Klanten bellen met vragen over storingen zoals lekkage aan de CV-ketel, een brandend lampje of geen warm water. Bij rustigere momenten bel je klanten om actief onderhoud in te plannen. Ook neem je de telefoon op wanneer monteurs vragen hebben over bezoekadressen. Het werk is afwisselend en dynamisch! Samen met je 4 collega's in Haarlem zorg je ervoor dat de 20 monteurs in de regio efficiënt ingepland worden.
- Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan over storingen of onderhoudsverzoeken;
- Werkbonnen aanmaken in het systeem;
- Plannen van monteursafspraken;
- Actief klanten benaderen voor onderhoudsafspraken;
- Ondersteunen van monteurs met vragen over klantbezoeken.
Mampaey biedt een uitdagende werkomgeving in een groeiend bedrijf waar klantgerichtheid en kwaliteit voorop staan. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat elkaar ondersteunt en successen samen viert. Jouw bijdrage is hier écht belangrijk!
Zie je jezelf al helemaal in deze rol passen? Je kan direct beginnen! #werkenmetdefeestdagen
Sophie, Li-Lin, Casper, Alyssa, Liset, Alessandro en Zoï
Recruiter
Vragen over deze vacature als klantenservice medewerker? Neem gewoon contact met ons op!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
