Ben jij een klantgerichte multitasker die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service & Support die graag initiatief neemt en houdt van samenwerken aan een gezamenlijk doel: klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
- 03 december 2024
- vacaturenummer: 672740
Ridderkerk
Starters functie, met veel trainingen
32-40 uur
vast startsalaris van €14,33
Prachtig kantoor, met leuke faciliteiten
Uitzenden en daarna direct op contract
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je bent zowel een teamspeler als zelfstandig in je werk.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, vooral Excel en Outlook.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je woont bij voorkeur in Ridderkerk of omgeving.Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
In deze afwisselende rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Jij bent degene die zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je leert dagelijks bij door samen te werken met collega’s, waardoor je steeds meer meldingen zelfstandig kunt oplossen.
- Verwerken van werknemers- en verzuimgegevens in onze backoffice.
- Onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten.
- Analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen.
- Zelfstandig afhandelen van vragen, verzoeken en incidenten.
- Doorzetten van complexe meldingen naar de tweedelijns afdeling.
- Bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling.
- Uitvoeren van algemene ondersteunende administratieve taken.
al meer dan 20 jaar dé specialist in het uitwisselen van verzuim-, loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en overheden. Ons team van toegewijde professionals zet zich dagelijks in om datastromen soepel, nauwkeurig en klantvriendelijk te laten verlopen.
- Wij werken in een open, informele en ambitieuze omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Larissa Feenstra
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
