Heb jij gevoel voor ondernemen? Dan kun jij de zakelijke klanten van Rabobank helpen en adviseren bij de vragen en zorgen die zij hebben. Bij Rabobank ben jij het luisterend oor voor de zakelijke klant. Daarnaast krijg je ook nog eens de mogelijkheid om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling!
Dit ga je doen vanuit je eigen huis en bij een kantoor bij jou in de buurt, Rabobank heeft namelijk locaties door het hele land!
- 02 december 2024
- vacaturenummer: 672644
Startsalaris van € 15,03 tot € 21,46 per uur;
opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
hybride werken;
beschikbaar voor 24-36 uur per week;
WFT's behalen op kosten van Randstad
Een 9+ klantbeleving. Wil jij daar met jouw sociale vaardigheden, klantgerichtheid en motivatie een bijdrage aan leveren? Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoord je vragen van de zakelijke klanten van Rabobank.
Verder herken je je in het volgende:
- je beschikt over mbo-4 werk en denkniveau;
- beschikbaar voor 24-36 uur per week;
- je staat stevig in je schoenen;
- ervaring met (zakelijk) klantcontact telefonisch/fysiek is een must;
- 5 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste twee weken fulltime;
- je bent flexibel in de dagen die je kan werken (vaste dagen in overleg met teamleider);
- uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.
Als klantenservice medewerker bij de Rabobank geef jij een passend advies aan de zakelijke klanten. Jij weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen. De vragen kunnen onder andere gaan over betalen en sparen. Hieronder een voorbeeld van hoe een werkdag eruit kán zien:
- je start de dag tussen 8:00 en 9:30
- je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken
- je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Je zult verschillende klanten, jong en oud helpen met het beantwoorden van de verschillende vragen. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen
- dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen.
- na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek. Dan zal jouw teamcoach meeluisteren met je gesprekken.
- hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen
- als je dag er op zit, sluit je alles af.
Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij iemand die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen!
- meer inclusieve samenleving
- duurzaamheid
- klimaatverandering
- samen werken aan een betere wereld
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Alyssa en Liset
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
