klantenservice medewerker zorg

Wil je iets betekenen voor mensen op zorgverzekeringsgebied? En ben je op zoek naar nieuwe uitdaging waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt gebruiken? Als klantenservice medewerker bij VGZ draag jij je steentje bij aan de vernieuwing van de zorg. Zo kan iedereen de zorg krijgen waar ze recht op hebben. Al geïnteresseerd? Lees dan verder!

Als klantenservice medewerker bij VGZ ben je empathisch en servicegericht. Je weet hoe je met een luisterend oor en professioneel advies leden kunt ondersteunen. Ook herken je jezelf in de volgende punten:

• minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• ervaring of affiniteit in een soortgelijke functie;
• in bezit van een WFT diploma of bereidheid om dit te behalen; vergoeding van 40 studie-uren, evenals examen;
• je kan een VOG aanleveren;
• je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.

Als klantenservice medewerker bij VGZ kom je te werken in een zelf-sturend team. Iedereen heeft zijn eigen taken en kwaliteiten. Zo zorgen jullie er gezamenlijk voor dat het beste werk geleverd wordt. Je zult voornamelijk telefonische gesprekken voeren en klanten voorzien van nuttige informatie en deskundig advies.

Om te starten met de training bij VGZ, dien je eerst je Wft-examen te behalen. Na het behalen van je examen volg je 5 weken training bij VGZ. Je bent hierbij 35 uur per week op locatie beschikbaar. Houd er rekening mee dat een assessment onderdeel is van het sollicitatieproces.

• telefonisch klantcontact;
• nevenwerkzaamheden, zoals het bijhouden van contacten en administratie;
• klanten voorzien van waardevol advies en informatie.

VGZ werkt samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar zijn kernwaarden die leidend zijn voor het werken bij VGZ. VGZ wil bijdragen aan een samenleving waarin iedereen zich thuis voelt. Dit komt terug in de manier waarop collega's samenwerken en met elkaar omgaan.

Als klantenservice medewerker van VGZ voelt iedereen zich verbonden en betrokken. Het is een organisatie waar trots en bereidheid, om bij te dragen aan de toekomst, centraal staan. Samen geven jullie vorm aan een betere toekomst.

• werken bij VGZ waar iedereen zich verbonden en betrokken voelt;
• na je inwerkperiode heb je één vaste dag werken op kantoor. De rest van de week heb je de vrijheid om zowel op kantoor als thuis te werken;
• vanaf 5 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer;
• ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door gratis trainingen via Goodhabitz. Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Klinkt deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ als de uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel en laat ons weten waarom juist jij wilt bijdragen aan een gezonder Nederland. Stuur je cv naar ons op via de sollicitatiebutton en wie weet verwelkomt VGZ jou binnenkort als nieuwe collega!

Talent Center ZO

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Neem gerust contact op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.