Klantenservice medewerker bij VGZ

Wil je écht iets betekenen voor mensen op zorgverzekeringsgebied? Als klantenservice medewerker bij VGZ draag jij je steentje bij aan de vernieuwing van de zorg. Zo kan iedereen de zorg krijgen waar ze recht op hebben.
Bij VGZ help je leden met vragen over hun zorgverzekering. Je stelt ze gerust en voorziet ze van waardevol advies. Je werkt in een dynamisch team. Hierin is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bestaat de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Klinkt dit als de uitdaging die je zoekt?

Als klantenservice medewerker bij VGZ ben je empathisch en servicegericht. Je weet hoe je met een luisterend oor en professioneel advies leden kunt ondersteunen. Ook herken je jezelf in de volgende punten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau (of aantoonbaar vergelijkbare werkervaring)
• Bereid om het WFT-diploma te behalen (vergoeding voor 40 uur studie)
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanleveren

Als klantenservice medewerker bij VGZ ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, helpt bij technische vragen over apps en online diensten en biedt oplossingen voor verzekeringskwesties.
Je werkt in een zelfsturend team, waarbij je samen met je collega’s de hoogste kwaliteit service biedt aan leden. Naast het oplossen van problemen draag je bij aan het welzijn van de leden van VGZ.

• Telefonisch contact met leden
• Het verstrekken van advies en informatie over zorgverzekeringen
• Administreren en opvolgen van contacten

Bij VGZ werk je niet zomaar voor een zorgverzekeraar. Je werkt voor een organisatie die zich dagelijks inzet voor de gezondheid en het welzijn van haar leden. VGZ is er namelijk voor en door haar leden. Hierom is de mening van de leden die je spreekt zó belangrijk. VGZ is een coöperatie, en de kernwaarden menselijk, aandacht, vindingrijk en betrouwbaar. Dit staat centraal in het werk dat je hier doet. Bij VGZ voel je je betrokken bij de missie. Bovendien werk je samen aan een gezonder Nederland.

• Bij VGZ werk je niet zomaar voor een zorgverzekeraar: Je werkt voor een organisatie die zich inzet voor de gezondheid en het welzijn van haar leden, met een sterke focus op maatschappelijke invloeden.
• Flexibiliteit in werk en privébalans: Met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken, kun je je werk goed combineren met andere verantwoordelijkheden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: VGZ biedt gratis trainingen en de mogelijkheid om een WFT-diploma te behalen met studievergoeding.
• Kernwaarden centraal: Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar zijn leidend in hoe VGZ werkt en haar medewerkers ondersteunt.
• Samen werken aan een gezonder Nederland: Als coöperatie streeft VGZ ernaar haar leden echt verder te helpen, met inbreng van medewerkers die bijdragen aan de vernieuwing van de zorg.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Klinkt deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ als de uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel en laat ons weten waarom juist jij wilt bijdragen aan een gezonder Nederland. Stuur je cv naar ons op via de sollicitatiebutton en wie weet verwelkomt VGZ jou binnenkort als nieuwe collega!

Recruitment RCC Zuidoost

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Neem gerust contact met me op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.