Ben jij die klantgerichte medewerker die energie krijgt van het helpen van mensen en altijd in oplossingen denkt? Heb je een MBO 4-diploma op zak en wil je werken in een betekenisvolle functie binnen een team dat de menselijke maat vooropstelt? Dan is deze functie echt iets voor jou!
- 24 december 2024
- vacaturenummer: 671972
Markt conform salaris
Betekenisvol werk!
Regionale werkgever, lokale collega's
Werken op kantoor in Oss
Minimaal 32 uur per week
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Je bent klant- en oplossingsgericht ingesteld. Je weet je goed te redden in een hectische omgeving en je stelt de menselijke behoefte altijd voorop. Daarnaast bent je zeer communicatief vaardig (in woord en geschrift) en je bent op korte termijn klaar voor een nieuwe uitdaging!
- Je kunt je goed inleven in klantsituaties en weet hierop in te spelen
- Je werkt oplossingsgericht en accuraat
- Je haalt voldoening uit het helpen van cliënten en draagt bij aan een goede opvolging
Als Medewerker Customer Support ben jij het aanspreekpunt voor de cliënten, die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen en zorg. In jouw rol luister je met oprechte betrokkenheid naar hun zorgvragen en verwerk je (voornamelijk telefonische) bestellingen en aanvragen zorgvuldig. Je zorgt ervoor dat cliënten het juiste materiaal ontvangen dat past bij hun zorgbehoeften, zodat zij goed verder kunnen in hun dagelijks leven.
Je werkt nauw samen met zorgprofessionals uit ziekenhuizen, revalidatiecentra en andere zorginstellingen, die de medische hulpmiddelen voor hun patiënten voorschrijven. Je helpt hen en de cliënten snel en accuraat verder, waarbij je niet alleen klanttevredenheid nastreeft, maar ook een langdurige relatie opbouwt met iedere cliënt.
- Je hebt met name telefonisch contact met clienten en zorginstellingen
- Je handelt bestellingen af en zorgt voor een goede opvolging
- Samen met het team zorg je voor een goede klantbeleving
Je komt terecht binnen een familiebedrijf met een fijne werksfeer en collega's. Het is belangrijk dat je in de buurt van Oss woont en het liefst (duurzaam) met de fiets naar kantoor komt.
- Een gedegen inwerktraject (incl. intern opleidingsprogramma) onder begeleiding van een ervaren collega
- Uitzicht op een vaste baan
- Werken in een warme familiecultuur binnen een familiebedrijf
Word jij de nieuwe Medewerker Customer Support van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar rcc.zuidoost@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Team Randstad Customer Contact Zuid-Oost
Intercedenten
Wij zijn een specialisatie binnen Randstad die zich focust op de Customer Service branche. Mogen wij jou binnenkort ook verwelkomen?
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
