Ben jij beschikbaar van begin januari tot eind april 2025 en wil jij graag een baan waarin je echt iets kunt betekenen voor mensen? Heb jij de energie en motivatie om klanten te helpen met de beste oplossingen? Dan is Feenstra op zoek naar jou! Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat iedereen er warmpjes bij zit tijdens de koude maanden.
- 29 november 2024
- vacaturenummer: 671847
€ 15,23 bruto per uur plus toeslagen
Lelystad
Gezellige en open werkplek
Thuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op kantoor
Zowel parttime als fulltime mogelijk
Flexibele werktijden tussen 07:00 - 21:00 uur
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken;
- Je kunt minimaal twee avonden per week en om de week één weekenddag werken;
- 17 (in de ochtend) of 18 (in de middag) december kan je op gesprek gaan bij Feenstra;
- 1Je hebt een passie om mensen te helpen met passende oplossingen;
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor Feenstra. Klanten bellen jou met vragen over hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, start je met een betaalde training van drie weken waarin je alles leert over de systemen en het oplossen van storingen. Na deze training ben je klaar om zelfstandig klantvragen af te handelen, zoals "Mijn cv-ketel heeft een storing, wat nu?" of "Kan ik mijn afspraak met de monteur verzetten?". Elke dag is anders, omdat je steeds weer nieuwe klantvragen en uitdagingen tegenkomt.
- Je werkt voornamelijk vanuit huis, met minimaal één dag per week op kantoor;
- Flexibele werktijden in een gezellige en informele werksfeer;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer als je met eigen vervoer reist;
- Goede begeleiding tijdens de training én daarna.
Feenstra is al 75 jaar actief in het onderhouden van technische installaties in woningen en heeft meer dan 1700 medewerkers. Ze zijn een toonaangevende speler in cv-ketels en warmtepompen in Nederland. Feenstra hecht veel waarde aan een open cultuur, waarbij jouw input welkom is. Met kernwaarden zoals vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid, creëren ze een fijne werkomgeving waarin zowel medewerkers als klanten met respect behandeld worden.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
