Platform Specialist

Ben jij helemaal thuis in systemen en wil jij graag de achterkant van het grootste e-commerce bedrijf van Nederland leren kennen? Vind jij het leuk om je steentje bij te dragen aan de kwaliteit en de betrouwbaarheid van het bol.com platform? Dan ben jij misschien wel de nieuwe platform specialist waar bol.com naar op zoek is!

Je kan per direct voor 32 tot 40 uur per week aan de slag in Utrecht.

Je bent nauwkeurig, kritisch en werkt graag met de partners van bol.com. Via verschillende systemen controleer je of zij zich aan het platformbeleid houden. Met jouw analytische instelling zoek je zaken tot de bodem uit en handel je altijd rechtvaardig. Bij overtredingen onderneem je actie, waarbij je niet bang bent om de telefoon te pakken en een partner aan te spreken. Je controleert bewijsstukken en zorgt ervoor dat klanten alleen goede producten kunnen bestellen.

Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team waar samenwerking en gezelligheid belangrijk zijn. Of je nu een lastige case hebt of gewoon even wilt sparren, je collega’s staan altijd klaar om je verder te helpen.

• Je hebt minimaal HBO werk- denkniveau;
• Je vindt het leuk om met verschillende systemen te werken;
• Je hebt affiniteit met IT of e-commerce;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.

Als platform specialist zorg jij ervoor dat partners van bol.com het platformbeleid naleven. Bieden ze ongepaste producten aan of voldoen hun artikelen niet aan veiligheidsnormen? Dan neem jij actie en zorg je dat alleen goede producten worden verkocht.

Je werkt proactief en reactief, bijvoorbeeld door verdachte verkoopaccounts op te sporen via track & trace-data. Daarbij werk je nauw samen met collega's en afdelingen zoals Legal, PR, Account Development en Tech.

Elke ochtend bespreek je lopende zaken en plan je je dag. Je controleert contractafspraken, klantprestaties (zoals leverbelofte en productkwaliteit) en denkt mee over procesverbeteringen. Bij goed functioneren kun je zelfs bijdragen aan specifieke projecten.

• Je bewaakt dat partners van bol.com het platformbeleid naleven.
• Je pakt ongepaste producten of artikelen zonder veiligheidskeurmerk aan.
• Je spoort verdachte accounts op, bijvoorbeeld via track & trace-data.
• Je werkt samen met teams zoals Legal, PR, en Account Development.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en ondersteunt projecten.

"Work hard, play hard"! Met je 20 collega's ben jij iedere dag aan het vlammen op de afdeling om 2 keer per week aansluitend te borrelen met elkaar. Ook spelletjes middagen zijn erg populair. Je werkt twee dagen per week op het hoofdkantoor in Utrecht waar je op woensdag met het hele team op de afdeling werkt. Vaker naar kantoor? Dat kan absoluut! Liever de rest van de week thuiswerken? Ook geen probleem. Jouw 8 uur durende werkdag begint tussen 8.30 en 9.30 op doordeweekse dagen.

• Functie voor lange tijd;
• Goede reiskosten - en thuiswerkvergoeding;
• Veel opleidingsmogelijkheden;
• Work hard, play hard;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30.

Ben jij enthousiast geworden van de functie als platform specialist? Reageer dan snel! Dan nemen wij contact met je op.

Juliette, Marissa en Marie-Elske

Intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.