Medewerker communicatie en voorlichting luchtvaart

Ben jij op zoek naar een leuke en bijzondere baan op Schiphol? Stichting Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS) is namelijk op zoek naar een nieuwe medewerker communicatie en voorlichting voor het informatie- en meldingenloket! Ben jij empathisch en kan jij goed luisteren? Ben je daarnaast 24 of 36 uur per week beschikbaar? Lees dan gauw verder!

Jij bent iemand met sterke communicatieve vaardigheden en hebt een grote affiniteit met de luchtvaart. Voor deze rol is het belangrijk dat je je kunt inleven in anderen. Verder:

• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht;
• Je bent analytisch ingesteld. Dit om procedures en informatie uit diverse bronnen te kunnen koppelen aan een specifieke vraag of melding;
• Je kunt je inleven in de hinder en zorgen van de omwonenden woonachtig in de Schiphol regio;
• Je bent in staat om een vraag of klacht in breder verband te plaatsen;
• Je bent bereid piketdienst te draaien en om af en toe in het weekend te werken;
• Je bent flexibel beschikbaar en werkt volgens maandelijks rooster zonder vaste dagen;

Dagelijks komen er veel meldingen en vragen binnen bij het BAS over het vliegverkeer van en naar Schiphol. Als medewerker communicatie en voorlichting ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking van informatieverzoeken en de meldingenregistratie over het vliegverkeer. Verder:

• Je behandelt vragen/meldingen per mail, telefoon en via het registratiesysteem;
• Je zorgt voor correcte input voor de diverse rapportages die het Bewoners Aanspreekpunt maakt;
• Je hebt veel contact met bewoners uit de omgeving van luchthaven Schiphol;
• Je werkt samen met medewerkers van Schiphol en van de luchtverkeersleiding Nederland;
• Je voorziet de bewoners van de omgeving van Schiphol proactief van relevante informatie;

BAS is het informatieplatform over vliegverkeer voor de omgeving van Schiphol en de plek om meldingen te doen van hinder van vliegverkeer rondom Schiphol. BAS speelt een cruciale rol in de informatievoorziening van omwonenden, luchtvaartpartijen, de omgevingsraad Schiphol, lokale overheden en het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.

• Collegiaal team;
• Dynamische omgeving;
• Informatieplatform

Lijkt het jou leuk om als medewerker communicatie en voorlichting te werken op Schiphol? Solliciteer dan snel! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Jolanda van Boheemen

Principle Intercedent

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.