Klantenservice medewerker

Wil je samenwerken met grote fabrikanten en winkelbedrijven? Zoek je graag zaken tot op de bodem uit in een internationale omgeving? Dan is deze functie perfect voor jou. Bovendien krijg je direct een contract bij het bedrijf.

GS1 is een onafhankelijke organisatie zonder winstoogmerk. Ze werken met internationale standaarden voor data-uitwisseling, zoals barcodes en centrale databanken. Benieuwd wat dit precies inhoudt? Lees meer onder "waar ga je werken?" en ontdek waarom dit een boeiende werkgever is.

Ben jij een puzzelaar die systemen snel begrijpt? Dan zoeken we jou. Voor deze functie is het belangrijk dat je bewust kiest voor klantcontact en je wilt binden aan een organisatie op de lange termijn. Jouw inzet wordt beloond met doorgroeimogelijkheden, opleidingsbudgetten en meer.

Bekijk hieronder of jij de perfecte match bent:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent handig met software en systemen en je hebt hier ook echt interesse in
• Je bent 32, 36 of 40 uur beschikbaar

Je behandelt vraagstukken uit de hele logistieke keten, van winkelbedrijven zoals Albert Heijn en Jumbo tot producenten als Campina. Je hebt veel contact via telefoon en e-mail, waarbij je soms ook interne afdelingen inschakelt.

Zo help je bijvoorbeeld een leverancier om artikelgegevens in de datapool te zetten of adviseer je een ondernemer die zijn codes nog niet heeft ontvangen. Dankzij jouw ondersteuning kan een klant snel starten met online verkopen of de datakwaliteit van zijn producten verbeteren. De afwisseling in klanten en vraagstukken maakt elke dag anders.

• Elke dag in contact met klanten, via telefoon en mail.
• Oplossen van (IT-gerelateerde) vraagstukken.
• Geen tientallen telefoontjes per dag, maar goed en waardevol contact. Kwaliteit staat voorop!

GS1 beheert al meer dan 40 jaar internationale standaarden voor productidentificatie en datadeling. Ze zorgen dat elk product een unieke code heeft, magazijnvoorraden inzichtelijk zijn en verpakkingen duurzamer worden. GS1 verbindt supermarkten, bouwmarkten, ziekenhuizen en kledingwinkels met hun leveranciers en logistieke partners om samen te werken aan een efficiënte en duurzame keten.

Je werkt vanuit een modern pand in Amstelveen, afgewisseld met thuiswerken. Het bedrijf combineert professionaliteit met een informele sfeer, waar humor en persoonlijke gesprekken gewaardeerd worden.

Benieuwd naar de arbeidsvoorwaarden? Bekijk ze hier:

• Salaris tussen € 2.600 en € 2.800 bruto per maand bij 40 uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• 1 maand bonus per jaar
• Werkweek van 32, 36 of 40 uur, vrije dag in overleg
• 38 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt)
• een mooi fietsenleaseplan én een extra aantrekkelijke reiskostenregeling voor OV of fiets
• aan de slag in een klein gezellig team van 8 medewerkers op de customer service

Heb je interesse? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview.

Recruiters

Recruiter

Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.