Heb jij interesse om aan de slag te gaan bij Bol.com voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om zaken uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf, zoeken wij een klantenservice medewerker voor het kantoor in Landsmeer.
- 13 november 2024
- vacaturenummer: 669995
een prachtig salaris tussen € 16,03 - € 18,32 b/u
tijdelijke functie met uitzicht op een contract
vlakbij Amsterdam-Noord, gratis parkeren
internationaal bedrijf
voornamelijk mailcontact en zeer veel variatie!
32 of 40 uur per week, vaste vrije dag
Voor deze klantenservice functie bij Thermo Fisher moet je een echte probleemoplosser zijn. Je vindt het leuk om te onderzoeken waar het misgaat in het logistieke proces en dit op te lossen voor de klant. Je haalt energie uit zakelijk klantcontact en voelt je thuis in een internationale omgeving.
Herken jij jezelf hierin? Bekijk dan de onderstaande punten:
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring in klantcontact en bent communicatief vaardig
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en schrift
- Met klanten en collega’s op de afdeling spreek je Nederlands.
- Je werkt tussen 08:30 en 17:30
Je staat voornamelijk per mail in contact met klanten, zoals universiteiten, ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven. Soms bel je klanten om iets uit te leggen of telefonisch vragen te beantwoorden. Je werkt nauw samen met collega’s van andere locaties van Thermo Fisher.
Je beantwoordt vragen zoals:
"Waar is mijn bestelling?"
"Kan ik een verkeerd product terugsturen?"
"De factuur klopt niet, kan dit aangepast worden?"
Het is een gevarieerde functie, waarin je zowel vragen beantwoordt als administratieve taken uitvoert.
- Dagelijks contact met klanten via e-mail of telefoon;
- Het invoeren van bestellingen van grote klanten;
- Het maken van offertes;
- Samenwerken met andere afdelingen.
- Je komt in een leuk team
Je gaat aan de slag bij een groot internationaal bedrijf, een wereldspeler in de medische wetenschap. Het bedrijf groeit snel, biedt veel doorgroeimogelijkheden binnen de klantenservice en de kans om je te specialiseren.
De sfeer is goed en er is veel aandacht voor persoonlijke groei en welzijn. Wekelijks wordt er fruit geleverd en eenmaal per maand is er gebak.
- De startdatum is 1 december of 1 januari.
- Het salaris ligt tussen € 16,03 en € 18,32 bruto per uur, afhankelijk van ervaring.
- Je ontvangt € 0,23 per km reiskostenvergoeding.
- De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De auto is handiger en er is gratis parkeergelegenheid. Fietsen kan ook.
- Je wordt eerst op kantoor ingewerkt, daarna is deels thuiswerken mogelijk.
Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
