Klantenservice medewerker

De toonaangevende horecagroothandel Bidfood zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker voor de energieke afdeling in Hoofddorp.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor horecaklanten. Je voert afwisselende gesprekken en helpt hen bij vragen, zodat ze tevreden ophangen. Wil je werken in een sociaal en dynamisch team bij een betrokken bedrijf? Lees verder en ontdek of jouw volgende stap bij Bidfood ligt als klantenservice medewerker.

Je vindt het leuk om de hele dag in contact te staan met klanten en blijft rustig wanneer er problemen zijn met de bezorging van horeca-producten. Jij begrijpt hoe belangrijk het is dat een bestelling, zoals patat voor een snackbar, vandaag nog wordt opgelost.

Geen ervaring als klantenservice medewerker? Geen probleem. Als je plezier hebt in klantcontact en klanten graag tevreden stelt, dan pas je goed bij deze rol. Er wordt uitgebreid de tijd genomen om je goed in te werken.

• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over mbo4 werk- en denkniveau
• Je hebt een passie voor klantgericht werken en vindt het prettig om problemen op te lossen
• Je bent handig met verschillende computersystemen

Kom werken in een hecht en enthousiast team. Als klantenservice medewerker ondersteun je een diverse groep horecaklanten, zoals restaurants, cateraars, pretparken en sportcomplexen. Samen met je collega’s beantwoord je vragen, verwerk je bestellingen en los je klachten op via telefoon, e-mail en WhatsApp, waardoor geen dag hetzelfde is.

Je haalt energie uit klantcontact en zet graag die extra stap om iedere klant optimaal te helpen. Naast het klantcontact houd je je bezig met administratieve taken, zoals het invoeren van bestellingen en het verwerken van producten in ons systeem. Werk je graag in een dynamische omgeving waar afwisseling en waardering centraal staan? Dan is deze functie als klantenservice medewerker jouw ideale stap.

• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail, telefoon en whatsapp;

Bidfood is de online groothandel voor foodprofessionals en een betrouwbare partner in horeca, catering en zorg. Met een sociale werksfeer zet Bidfood zich in om klanten te verbinden met hoogwaardige foodproducten. Hun brede assortiment inspireert chefs en bedrijven om hun doelen te bereiken. Wat Bidfood uniek maakt, is de focus op service en kwaliteit: van bestelling tot levering draait alles om een soepel en klantgericht proces. Bij Bidfood proef je de passie voor zowel food als service.

• Dynamisch en veelzijdig werk: Geen dag is hetzelfde;
• Groeiende organisatie met kansen om jezelf te ontwikkelen;
• Een team waarin je je thuis voelt;
• Elke dag een heerlijke lunch!

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.

Recruiters

Recruiter

Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.