Commerciële Binnendienst

Wij zijn op zoek naar een enthousiast Commercieel Medewerker Binnendienst om ons team te versterken. De kandidaat is verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten in alle fasen van hun interacties met ons bedrijf. Deze functie omvat het verwerken van klantorders, het coördineren van operationele planning en het waarborgen van een vlotte communicatie tussen verschillende afdelingen.

Je bent een ervaren professional met een commerciële achtergrond en een scherp analytisch inzicht. Met minimaal twee jaar ervaring in de commerciële sector beheers je zowel Nederlands als Engels vloeiend, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt een uitstekend oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden, en het vermogen om effectief te multitasken en doordachte beslissingen te nemen, waardoor je een waardevolle aanwinst bent in elke zakelijke omgeving.

• Commerciële opleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in commerciële activiteiten of een vergelijkbaar vakgebied.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke analytische vaardigheden en planvaardigheden.
• Uitmuntende communicatieve vaardigheden, met oog voor detail en nauwkeurigheid.
• SAP ervaring is een pré.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het beheren van klantaccounts en orders. Je zorgt ervoor dat alle orders voldoen aan de interne richtlijnen en coördineert de planning en communicatie met verschillende afdelingen om tijdige leveringen te garanderen. Daarnaast behandel je klantklachten en werk je nauw samen met collega’s om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.

• Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor alle klantvragen en ordergerelateerde onderwerpen.
• Je coördineert het aanmaken en wijzigen van klantaccounts, verwerkt klantorders en zorgt voor updates over orderstatus, voorraden en levertijden.
• Je controleert of alle orders voldoen aan interne richtlijnen voor waarde en winstgevendheid.
• Je plant en stemt activiteiten af met verschillende afdelingen om tijdige levering aan klanten te waarborgen.
• Je verwerkt klantklachten en communiceert effectief met alle relevante afdelingen om een hoge klanttevredenheid te garanderen.

Bij ons krijg je de kans om je baan te starten met een uitgebreide inwerkperiode, zodat je goed kunt kennismaken met ons bedrijf en team. Je werkt in een dynamische en veelzijdige rol in een multiculturele omgeving, ondersteund door een moderne werkplek die samenwerking en creativiteit stimuleert. We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om mobiel te werken, zodat je een gezonde balans tussen werk en privé kunt behouden.

• Je begint met een uitgebreide inwerkperiode om ons bedrijf, team en structuur goed te leren kennen.
• Je werkt in een dynamisch werkveld dat veelzijdig en interdisciplinair is, waardoor je voortdurend wordt uitgedaagd en geïnspireerd.
• Je ervaart een omgeving met veel culturele diversiteit, waar iedereen zichzelf kan zijn.
• Je geniet van een moderne en flexibele werkplek die creativiteit en samenwerking bevordert.
• Je profiteert van een goede werk-privébalans door flexibele werktijden en mogelijkheden om deels op afstand te werken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk!

Larissa Feenstra

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.