Medewerker klantenservice

Voor de bekende horeca-groothandel Bidfood zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat aan de slag in Hoofddorp op een superleuke, energieke afdeling.

Als Klantenservice Medewerker sta je klaar voor diverse horecaondernemingen en geniet je van afwisselend werk en veel verschillende gesprekken. Je bent het aanspreekpunt voor al onze horeca-klanten, helpt ze met hun vragen en zorgt dat ze altijd tevreden de telefoon ophangen. Lijkt het je leuk om deel uit te maken van een sociaal en dynamisch team bij een betrokken en toonaangevend bedrijf? Lees dan snel verder en wie weet start jij binnenkort jouw avontuur bij Bidfood!

Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden!

Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!

Interesse? Lees dan snel de volgende zaken!

• Je bent 32 - 36 uur per week beschikbaar;
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een passie voor klantgericht werken en haalt voldoening uit het oplossen van problemen;
• Je bent vaardig met verschillende computersystemen.

Kom werken in een enthousiast en hecht team! Jouw klanten zijn uiteenlopende horecabedrijven, van gezellige restaurants en cateraars tot pretparken en sportcomplexen. Samen met je collega’s beantwoord je vragen, verwerk je bestellingen en los je klachten op, via telefoon, e-mail en WhatsApp. Geen dag is hetzelfde!

Je krijgt energie van klantcontact en zet graag die extra stap om iedereen goed te helpen. Naast het klantcontact voer je ook administratieve taken uit, zoals het invoeren van bestellingen en verwerken van producten in ons systeem. Dus, werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je inzet gewaardeerd wordt? Dan is dit jouw ideale volgende stap!

• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail, telefoon en whatsapp;

Bidfood is dé online groothandel voor foodprofessionals en een vertrouwde partner in de horeca, catering en zorg. Met een persoonlijke en sociale werksfeer zet Bidfood alles op alles om klanten te verbinden met het allerbeste in food. Hun brede assortiment biedt hoogwaardige producten en inspireert chefs en bedrijven om meer te bereiken. Wat Bidfood echt uniek maakt, is hun inzet voor een vlekkeloze service: vanaf het moment van bestelling tot aan de zorgvuldige levering staat alles in het teken van gemak en kwaliteit. Bij Bidfood voel je de passie voor food én voor service!

• Dynamisch en veelzijdig werk: Geen dag is hetzelfde;
• Groeiende organisatie met kansen om jezelf te ontwikkelen;
• Een team waarin je je thuis voelt;
• Elke dag een heerlijke lunch!

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.

Linda, Meike en Willemijn

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.