Heb je een passie voor klantcontact en zoek je een rol in een snelgroeiende organisatie? AUTO1 Group, dé Europese marktleider in online auto in- en verkoop, zoekt een klantenservice medewerker in Amsterdam! Ben je communicatief sterk, klantgericht en wil je meebouwen aan een innovatieve toekomst in de autobranche? Solliciteer dan snel bij AUTO1 Group.
- 13 november 2024
- vacaturenummer: 669624
Bruto maandsalaris van € 2750 o.b.v. 40 uur
Op een mooi en gezellig kantoor in Amsterdam
Gelijk op contract!
Leuk en dynamisch team!
40 uur aan de slag per week
Zowel b2b als b2c contact
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat. De klanten die je spreekt help door het gehele verkoopproces.
- Ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare klantenservice-omgeving;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden;
- In staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten;
Als klantenservice medewerker bied je ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten met vragen over het verkoopproces, productinformatie en de status van hun aankopen. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen. Jij beheert het hele proces dat een auto doorloopt, van aankoop tot levering en daarna.
- Je houdt goed bij wat er speelt en neemt actie om de klant tevreden te stellen;
- Je biedt ondersteuning en bent het aanspreekpunt voor vragen over pre-sales en aftersales;
- Nieuwe klanten help je snel op het Auto1-platform;
- Samen werk je aan teamdoelen rond klanttevredenheid, reactietijd en oplossingspercentages.
AUTO1 Group is een innovatieve en snelgroeiende speler in de autobranche. Als toonaangevend Europees platform voor de online in- en verkoop van auto’s verbindt AUTO1 klanten en autodealers op een snelle en gemakkelijke manier. Met merken zoals Autohero en wirkaufendeinauto.de, biedt het bedrijf een compleet aanbod. Van eenvoudige verkoopopties voor particulieren tot een groot aanbod occasions voor autodealers!
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een snelgroeiend bedrijf;
- Werken in een fijne werksfeer;
- Reiskostenvergoeding tot wel € 175 per maand;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.
Linda, Meike en Willemijn
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
