Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben? Word dan medewerker klantenservice in IJsselmuiden en help reizigers om op tijd en met een gerust hart hun bestemming te bereiken. In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen en klachten snel en professioneel worden afgehandeld.
- 17 december 2024
- vacaturenummer: 668004
Salaris van €14,36 per uur
Flexibele werkuren tussen 07:00 en 20:00 uur
Goede pensioenregeling
Informele werksfeer met betrokken collega’s
8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen
Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
Je hebt een passie voor klantcontact en weet als geen ander hoe je reizigers op een vriendelijke en efficiënte manier kunt helpen. Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder druk een positieve instelling. Verder breng je het volgende mee:
- Klantgericht en sociaal sterk
- Oplossingsgericht en stressbestendig
- Flexibel inzetbaar tussen maandag en zaterdag
- Minimaal MBO denk- en werkniveau
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt hen met vragen over openbaar en taxivervoer, zowel telefonisch als via e-mail. Jouw taken omvatten:
- Beantwoorden van vragen over vervoersdiensten
- Registreren en coördineren van klachten en opmerkingen
- Verstrekken van informatie over de status en beschikbaarheid van ritten
Je komt te werken bij Connexxion, het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland. In IJsselmuiden ga je aan de slag in een gezellig en hecht team, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan het vervoer van mensen die nét dat beetje extra aandacht nodig hebben.
- Een hecht en betrokken team
- Flexibele werkuren tussen maandag en zaterdag
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Trainingen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Onderdeel van een organisatie met een sterke reputatie in het OV
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag altijd appen, bellen of mailen.
Frank Schilstra
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
