Voor Gemeente Krimpenerwaard zijn we per direct op zoek naar een medewerker klantcontact. Deze functie is ter aanvulling op het huidige team en op oproepbasis. Er wordt naar verwachting tussen de 8 en 24 uur per week opgevuld. Ben je flexibel inzetbaar en vind je het leuk om je in te zetten voor mensen in de gemeente? Lees dan even verder!
- 23 oktober 2024
- vacaturenummer: 666603
reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
oproepcontract via Randstad
flexibele en variërende uren en dagen
Schoonhoven
afwisselend en dienstverlenend
Gemeente Krimpenerwaard
Door jouw klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden help je klanten naar volle tevredenheid. Daar ben je trots op! Samen met je collega’s van team klantcontact ben je hèt visitekaartje van de gemeente. Je staat de inwoners en bedrijven van de gemeente met een glimlach te woord en bent 100% dienstverlenend. Je geniet ervan om de dienstverlening voortdurend verder te ontwikkelen en optimaliseren. Je hebt bij voorkeur ervaring als medewerker klantcontact of in een soortgelijke functie. Wat zoeken we minimaal:
- minimaal MBO werk- en denkniveau;
- aantoonbare ervaring met administratieve systemen;
- flexibel beschikbaar.
Je komt te werken in team klantcontact in het publieke domein. Dit team is gericht op het beantwoorden van vragen van inwoners van gemeente Krimpenerwaard via verschillende kanalen. Als medewerker klantcontact werk je samen met de adviesmedewerkers klantcontact en de senior adviesmedewerker klantcontact. Een greep uit je werkzaamheden:
- beantwoorden van klantvragen van inwoners en ondernemers;
- zelfstandig afhandelen van diverse en complexe klantvragen;
- doelgericht doorverbinden naar collega's indien nodig;
- verantwoordelijk blijven voor de correcte afhandeling van processen;
- behandelen van klantvragen over gemeentelijke producten en diensten, meldingen, regelingen en procedures.
Krimpenerwaard is een middelgrote gemeente in het prachtige Groene Hart. Een landelijk gebied met elf unieke dorpen of steden, waar in totaal 58.000 inwoners wonen, werken en recreëren.
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaand nummer.
Kaylee & Rowenna
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
