Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht. Affiniteit met software, technologie en/of hypotheken. Hebben we je aandacht getrokken? Lees dan verder, want we zoeken een medewerker customer support voor een klant in Gouda. Het gaat om een fulltime functie, waar je direct in dienst komt bij de klant.
- 23 oktober 2024
- vacaturenummer: 666579
reiskostenvergoeding, pensioenregeling
goed inwerktraject, opleidingen en doorgroeien
goed bereikbaar met ov en auto, gratis parkeren
uitdagend en afwisselend met een informele sfeer
gezellige uitjes, borrels en meer
direct een contract in handen
Voor deze vacature voor medewerker customer support is het belangrijk dat je affiniteit hebt met de branche. Ervaring in een vergelijkbare functie is geen vereiste, wel is het belangrijk dat je kennis/interesse hebt in software en technologie. Je kunt je de nieuwe systemen en applicaties dan snel eigen maken. Kennis van Adviesbox of Fastlane is fijn, maar ook geen harde eis. Wel is het belangrijk bent dat je zelfstandig kunt werken en snel kunt schakelen.
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal op native niveau;
- je bent bereid om minimaal één keer per week naar het kantoor in Gouda te komen;
- je bent klantvriendelijk, empathisch en geduldig.
Als medewerker customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij komen zowel online als telefonisch bij je terecht, dus de communicatie is in woord en geschrift. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en adviseert over het gebruik en de mogelijkheden van de software. Je werkt samen met developers, consultants en accountmanagers om de beste service te bieden.
Het is een softwarebedrijf dat financiële planning, advies, bemiddeling en administratie in één pakket aanbiedt. Ze ondersteunen de financieel adviseur bij het opstellen van een financieel advies en het vergelijken van hypotheken en verzekeringen. Maar ook het genereren van rapporten en het verzenden van aanvragen. Zo werk je dus vooral in de softwareondersteuning en schakel je veel met financieel adviseurs.
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaand nummer.
Kaylee & Rowenna
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
