Commercieel Medewerker Binnendienst (Duitstalig)

Ben jij een echte teamspeler die energie krijgt van klantcontact? Spreek je vloeiend Duits op native speaker niveau? Dan is de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst echt iets voor jou! In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via social media, e-mail en telefoon. Je houdt je bezig met het verwerken, coördineren en afhandelen van bestellingen en beantwoordt vragen over de status hiervan. Daarnaast verwerk je retouren, beheer je klantbeoordelingen op diverse platformen en werk je samen met andere afdelingen om eventuele klachten efficiënt op te lossen. Ook ondersteun je bij het opstellen van offertes voor klanten. Enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Je bent klantgericht en hecht veel waarde aan service. Je haalt voldoening uit het bieden van oplossingen voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en problemen snel, vriendelijk en effectief worden afgehandeld. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent altijd bereid om te helpen. Je gaat proactief te werk en weet snel tot de kern van een probleem te komen, waardoor je klanttevredenheid hoog houdt. Daarnaast functioneer je zowel goed in een team als zelfstandig.

• je hebt een MBO-4 of HBO opleiding afgerond;
• je hebt ervaring met klantcontact opgedaan tijdens je stage of eerdere werkervaring;
• je beheerst de Duitse taal op native speaker-niveau en daarnaast beschik je over voldoende kennis van de Engelse taal om onderling met internationale collega's te kunnen communiceren;
• je bent in het bezit van een rijbewijs en auto.

In deze veelzijdige rol als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via social media, e-mail en telefoon. Je houdt je als Commercieel Medewerker Binnendienst bezig met het verwerken, coördineren en afhandelen van bestellingen en beantwoordt vragen over de status hiervan. Daarnaast verwerk je retouren, beheer je klantbeoordelingen op diverse platformen en werk je samen met andere afdelingen om eventuele klachten efficiënt op te lossen. Ook ondersteun je als Commercieel Medewerker Binnendienst bij het opstellen van offertes voor klanten. Kortom, een afwisselende functie waar klantgerichtheid centraal staat!

Jouw toekomstige werkgever is een snelgroeiend E-commerce bedrijf met webshops in diverse Europese landen. Het bedrijf werd 7 jaar geleden opgericht en is nu al één van de bekendste aanbieders van ledverlichting in de agrarische sector. Denk hierbij aan lampen voor land- en bosbouwvoertuigen, stallen en werkplaatsen. Op het kantoor in Ter Apel werken ongeveer 40 enthousiaste collega's hard aan de verdere groei van het bedrijf. Het team bestaat uit mensen van verschillende Europese nationaliteiten, waaronder ook native speakers. Binnen het bedrijf heerst een hechte en familiaire werksfeer.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en stuur je CV met motivatie. Heb je vragen? Bel, mail of app met Gerrit Hogeveen via M. 06 - 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Gerrit Hogeveen

senior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.