Deze functie gaat verder dan alleen maar telefoons aannemen. Want als klantenservice medewerker ga jij eerst onderzoeken wát precies de vraag is en zijn er ook administratieve taken waar je je aan mee bezig kan houden. Zoals een nieuwe aanvraag die ingepland moet worden. Je dompelt je onder in de hulpmiddelen die er aangeboden worden, om vanuit een stevige basiskennis een goed telefonisch advies te kunnen geven.
- 23 oktober 2024
- vacaturenummer: 665992
Een mooi salaris vanaf € 2.600 bruto per maand
Werken bij een marktleider in medische middelen
Tijdelijke functie met uitzicht op een verlenging
Goede reiskostenregeling
Mogelijkheid tot parttime kunnen werken
Een fantastisch team met goede werksfeer
Laat jou de boel maar lekker regelen. Heerlijk, de hele dag in contact staan met klanten en collega's. Je raakt niet snel gestrest en multitasken is jouw tweede natuur. Je brengt overzicht en alles is bij jou netjes en geordend.
Je bent communicatief vaardig, kan snel schakelen en kan goed luisteren.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je kunt goed met verschillende computersystemen overweg
- Ervaring met microsoft Office is mooi meegenomen
Vanuit de juiste protocollen en contractvoorwaarden voer je met elke klant een telefonische intake.
Zo komen er verschillende vragen binnen in de lijn. Deze vragen zet je door naar de juiste afdelingen en hierbij doe jij alvast het eerste werk.
Je bent een 10-ballen-in-de-lucht-houden type die er de hand niet voor omdraait om van alles tegelijk te doen. Een beetje druk op de ketel? Jij laat je niet gek maken!
- Je indiceert de hulpvraag van de klant en geeft hierin het juiste advies
- Je maakt efficiënte routeplanningen voor collega's
- Je controleert planningen en past wijzigingen toe waar nodig.
- Je treft voorbereidingen voor collega's.
Als grootste aanbieder van zorghulpmiddelen in Nederland is deze opdracht het aanspreekpunt voor advies over producten en het lenen, huren en kopen van producten. Er wordt persoonlijk en op maat geadviseerd, zodat iedereen is voorzien van de juiste hulpmiddelen.
Wordt jij helemaal enthousiast van deze leuke vacature? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren op deze functie. Dan gaan wij ons best doen jou binnen 48 uur te contacteren.
Fenne & Britt
Intercedent
Laat ons weten als je vragen hebt!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
