Facilitair Servicedesk Medewerker

Sta jij graag in contact met mensen en word jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want wij hebben jou nodig!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met een dienstverlenende instelling. Je legt makkelijk contact en daarnaast vind je een goede relatie met de klant en leverancier belangrijk. In deze uitdagende rol kan er veel tegelijk spelen, waardoor het belangrijk is dat je kan prioriteren. Als persoon ben je creatief en denk je in mogelijkheden; Je durft vragen te stellen, want gezamenlijk kom je altijd tot de juiste oplossing. Verder neem jij mee:

• Ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Handig met computers, je pakt nieuwe systemen snel op.

Als facilitair servicedesk medewerker ben jij de held die alle facilitaire meldingen aanpakt. Samen met je geweldige collega's vorm je een sterk facilitair servicedeskteam. In de rol sta je veel in direct contact met de medewerkers in het gebouw, want de servicedesk is niet weggestopt en iedereen in het gebouw weet het te vinden.

Je staat klaar om meldingen en vragen te ontvangen, zowel aan de servicebalie, aan de telefoon en via e-mail. Het registreren en correct afhandelen van deze meldingen is jouw expertise. Voor jouw uitdagingen weet je altijd een oplossing te vinden. Je ziet kansen voor verbeteringen, voor zowel processen als klanttevredenheid. De facilitaire wereld is divers, daarbij heb jij oog voor elk detail.

Je komt te werken in een klein en fijn team waar veel aandacht is voor elkaar. De functie staat open voor 24 uur per week, waar je werkt tussen 08:00 en 17:00 uur op dinsdag, donderdag en vrijdag.

• Verwerking van facilitaire verzoeken, klachten, wensen, informatie en storingen in het computersysteem;
• Je staat in contact met de leveranciers en zorgt dat meldingen op de juiste plek terechtkomen en bewaakt de voortgang;
• Het verrichten van administratieve werkzaamheden zoals: het bestellen van meubilair, boeken van hotelovernachtingen, het regelen van geschenken, bestellen van kantoorartikelen en het maken van zaalreserveringen;
• Je krijgt de ruimte voor eigen inbreng, zodat je proactief zorgt voor verbeteringen.

Een zelfstandige functie in een ambitieuze en dynamische organisatie. Je krijgt de ruimte om te ondernemen en creatief te zijn. Daarnaast ga je samenwerken met onwijs leuke en toegankelijke collega's. Én naast een heleboel werkplezier, bieden wij een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een contract voor 24 uur per week;
• Aanvangssalaris van €2390,- tot maximaal €2657,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. (Je wordt ingeschaald afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal €3260,-;)
• Reiskosten woon-werk worden volledig vergoed (23 cent per km of je ov-kosten);
• Een winstdelingsregeling, waardoor jij jaarlijks meedeelt in de winst van de organisatie;
• Een interne organisatie die het belangrijk vindt dat er geïnvesteerd wordt in de groei en ambities van onze professionals. Daarom besteden we veel aandacht in jouw ontwikkeling en krijg je de mogelijkheid om veel te leren, groeien en certificeringen
• Een fitness regeling waardoor je met gemiddeld 40% korting kan fitnessen bij een sportschool naar keuze.

Ben jij dé medewerker die wij zoeken? Wees er snel bij en solliciteer direct via de sollicitatieknop! Heb je een vraag? Bel of mail ons gerust via de onderstaande contactgegevens.

Tim, Charlotte & Linda

Intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen en bel gerust!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.