Klaar voor een baan vol afwisseling en dynamiek waar elke dag anders is? Word klantenservice medewerker bij de Bijenkorf en maak het verschil voor onze klanten! Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Het mooie? We bieden je een super flexibele baan, waarbij je zowel doordeweeks als in het weekend aan de slag kunt.
Ben je enthousiast? Lees snel verder en sluit je aan bij het gezelligste klantenserviceteam van Nederland—we kunnen niet wachten om je te verwelkomen!
- 11 oktober 2024
- vacaturenummer: 664677
Doorgroeimogelijkheid naar chat & socials
Prachtige werkgever: De Bijenkorf
Je start 21 of 28 oktober
Kantoor vlakbij Bijlmer ArenA en deels vanuit huis
Werktijden van 8:00 - 18:00 maandag tot zaterdag
Part time of full time werken mogelijk
- Je hebt ervaring in een functie met klantcontact (horeca, winkel of telefonische klantenservice);
- Je beschikt over in ieder geval MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je helpt graag een ander;
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
- Je kan 21 of 28 oktober starten
Als klantenservice medewerker bij de Bijenkorf ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten! In het begin richt je je vooral op het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, maar al snel krijg je de kans om je takenpakket uit te breiden. Binnen een paar maanden behandel je ook chatgesprekken en reageer je op berichten via social media.
Van vragen zoals "Wanneer komt mijn bestelling?" tot "Hoe stuur ik iets terug?"—je helpt klanten met alles wat ze willen weten over onze producten en bestellingen. Ook bij problemen zoals een beschadigd product zorg jij voor een snelle en nette oplossing.
Maar dat is niet alles! Je informeert klanten ook over kortingsacties, het assortiment, openingstijden, cadeaukaarten en nog veel meer. Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde—de afwisseling maakt jouw werk super leuk!
- Buddy begeleiding: Daarna word je een maand begeleid door een buddy om je helemaal thuis te laten voelen in je nieuwe rol.
- Thuiswerken: Na een paar maanden, als je volledig bent ingewerkt, mag je deels vanuit huis werken.
De Bijenkorf: wie kent het niet? Dit iconische, luxe warenhuis biedt alles van stijlvolle kleding en beautyproducten tot prachtige woonaccessoires. Als klantenservice medewerker word jij onderdeel van een enthousiast en hecht team van 60-70 collega's. En met de feestdagen in aantocht, staat de leukste en drukste tijd van het jaar voor de deur!
- De eerste maanden word je ingeroosterd tussen 8.00 -18.00 van maandag tot zaterdag. Breiden je werkzaamheden zich uit naar chat en socials: dan kan je ook in de avonden en op zondag werken;
- Je werkt 24 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid en bent één keer in de twee weken op zaterdag beschikbaar;
- Reiskosten: als je 22 km of verder woont, wordt OV volledig vergoed. Als je dichterbij woont krijg je € 0,19 per km met een maximum van € 7,88 netto per dag;
Is deze rol van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct.
Kevin, Lara, Jamie, Jarno, Lars en Chris
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
