Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een goed salaris verdienen? Wil je een waardevolle bijdrage leveren aan de samenleving in een dynamische werkomgeving met gezellige collega's? Kom dan parttime werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker! Deze functie is ideaal te combineren met bijvoorbeeld een studie of een parttime contract.
De eerstvolgende startdatum is 18 november 2024.
- 08 oktober 2024
- vacaturenummer: 664048
€ 18,38 bruto per uur
je start met een uitgebreide interne opleiding
je kiest je eigen contracturen.
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
Jij bent iemand die met plezier anderen helpt, makkelijk contact legt en goed om kan gaan met uiteenlopende emoties. Daarnaast heb je uitstekende vaardigheden in het werken met computersystemen en ben je een ster in multitasken. Tijdens gesprekken met burgers luister je aandachtig naar hun vragen, zet je hen indien nodig in de wacht, en zoek je in de systemen naar de juiste informatie. Vervolgens geef je een duidelijke terugkoppeling. Je werkt gestructureerd en met oog voor detail.
- je hebt een HBO- of WO werk- of denkniveau;
- je kunt moeiteloos een VOG aanvragen;
- je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
Als servicemedewerker ben jij het gezicht van de Belastingdienst. Je luistert goed en vraagt door, zodat je ondernemers en burgers optimaal kunt helpen. Je beantwoordt vragen over onderwerpen zoals de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of aanvragen. Het werk is zeer gevarieerd; je weet nooit van tevoren met welke vraag iemand belt. Na elk gesprek leg je de besproken zaken zorgvuldig vast in de systemen van de Belastingdienst.
Iedereen start met een betaalde opleiding van ongeveer 13 weken. Tijdens deze opleiding ben je beschikbaar op maandag en dinsdag van 13:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur. Daarnaast besteed je op donderdag zo'n 3,5 uur aan thuisstudie. Gedurende deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst, inclusief de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze opleiding is het niet mogelijk om verlof op te nemen, omdat je na het succesvol afronden pas volledig klaar bent om burgers en ondernemers goed te woord te staan.
- 13 weken beschikbaar op maandag en dinsdag van 13-17, vrijdag van 9-16 en op de donderdag 3,5 uur voor thuisstudie;
- je kiest zelf je contracturen (16-20, 20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
- tijdens de opleiding is het niet mogelijk om verlof op te nemen.
Je gaat werken bij de Belastingdienst. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een goede werksfeer.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het ov. Voor het reizen met openbaar vervoer krijg je 100% reiskostenvergoeding
- veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%;
- kans op een vast contract binnen de overheid.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Yesni Bloemendal
Recruiter
Liever je vraag stellen via whatsapp? Dat kan natuurlijk ook!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
