Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders in de regio Amersfoort/Hilversum. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop.
- 29 oktober 2024
- vacaturenummer: 663757
€ 2500,00 bruto per maand
Direct op vast contract
Auto en telefoon van de zaak
Woonachtig in regio Amersfoort/Hilversum
Enthousiast en collegiaal team
In deze rol heb je veel verantwoordelijkheid en ga je zelfstandig "op pad" naar de (potentiële) klanten in jouw regio. Natuurlijk ben je ook:
- Klantgericht: Je streeft ernaar de verwachtingen van klanten te overtreffen.
- Resultaatgericht: Je hebt een focus op het behalen van doelen en targets.
- Teamspeler: Je werkt goed samen met collega's en de interne organisatie.
- Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
- Proactief: Je neemt initiatief en zoekt naar kansen voor verbetering.
Jouw rol richt zich op relatiebeheer en het bieden van ondersteuning om de tevredenheid van klanten te vergroten.
- Relatiebeheer: Onderhouden van bestaande klantrelaties met garagehouders. Opbouwen van vertrouwensbanden en begrijpen van individuele behoeften.
- Serviceverlening: Bieden van uitstekende service aan klanten om hun tevredenheid te waarborgen. Oplossen van problemen en snel reageren op vragen en verzoeken.
- Bezoeken van klanten: Regelmatig bezoeken van garagehouders in de regio Amersfoort/Hilversum.
- Bespreken van productassortiment, nieuwe ontwikkelingen en mogelijke verbeteringen.
- Ondersteuning: Verlenen van ondersteuning aan klanten bij het gebruik van de E-shop.
- Training: Deelnemen aan interne trainingen om productkennis en klantenservicevaardigheden te verbeteren. Up-to-date blijven met de nieuwste producten en technologieën.
- Rapportage: Bijhouden van klantinformatie en
- activiteitenrapporten. Delen van relevante informatie met het management.
Onze opdrachtgever is een van de toonaangevende online verkopers van auto-onderdelen en accessoires in Europa. Het bedrijf, dat 15 jaar geleden werd opgericht, ontwikkelde zich al snel tot een van de meest opwindende internetbedrijven in Europa. Zij zijn actief in 27 Europese landen en heeft ongeveer 5.000 mensen in dienst op negen locaties.
- Je komt te werken in de regio Amersfoort/Hilversum. Woonachtig in de omgeving is zeer wenselijk.
Heb jij interesse in deze functie? Neem dan contact met ons op!
Sanne van Beveren & Marielle Gelissen
intercedent
Voor vragen over deze vacature kan je ons bereiken op 0164-214360 of mailen naar zw-brabant@nl.randstad.com
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
