Ben jij meteen beschikbaar en heb je zin om weer betrokken te zijn bij het studentenleven? Dan is deze tijdelijke baan als klantenservice medewerker wellicht iets voor jou. Ben je geïnteresseerd in het helpen van studenten met hun vragen over huisvesting? Aarzel dan niet en solliciteer snel voor de functie van klantenservice medewerker bij Stichting DUWO.
- 07 oktober 2024
- vacaturenummer: 663361
Tijdelijke functie voor 4 maanden
Hybride werken
Een hecht en gezellig team met leuke uitjes
Historisch pand in het centrum van Leiden
Eindejaarsuitkering en mooi uurloon
Een thuis voor elke (internationale) student
Als klantenservice medewerker bij DUWO werk je nauw samen met je team om studenten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je houdt van samenwerken en staat klaar om je collega’s te helpen wanneer dat nodig is. Je vindt het leuk om met studenten om te gaan en biedt hen graag hulp, vooral aan degenen die een woning huren of van plan zijn te huren. Je hebt geen moeite met complexe systemen en kunt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden schakelen. Samen met je team zorg je ervoor dat de huurders een succesvolle studietijd hebben. Bovendien heb je rondom kerst en oud en nieuw geen vakanties gepland.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je bent klant- en oplossingsgericht;
- Je bent voor minimaal 4 maanden beschikbaar;
- Jouw Nederlands en Engels is uitstekend;
- Je hebt geen langdurige vakanties gepland;
- Je bent handig met systemen.
Als klantenservice medewerker bij Stichting DUWO ben je het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen via telefoon, e-mail en chat. Omdat elke dag anders is, krijg je te maken met allerlei onderwerpen, zoals financiële vraagstukken, contracten en kamergegevens. Niet alleen Nederlandse, maar ook internationale studenten nemen contact met je op. Daarom is beheersing van de Engelse taal ook een must. Voor vragen waar je niet direct een antwoord op hebt, schakel je zelf met collega's van andere afdelingen. Naast vragen beantwoorden handel je ook veel administratieve taken af zoals het controleren van documenten en contracten.
Tijdens je inwerkperiode maak je kennis met de procedures en voorwaarden van DUWO, en je kunt de nieuwe informatie snel opnemen en meteen toepassen in je werk.
- Je gaat veel schakelen tussen systemen en netwerken;
- Contact onderhouden met (internationale) studenten en woningbeheerders;
- Uitstekend communiceren in het Nederlands en Engels.
Als klantenservice medewerker werk je op het kantoor van Stichting DUWO in Leiden, met de optie om op maandagen en vrijdagen vanuit huis te werken. Je komt terecht in een vriendelijk en hecht team waar iedereen zich onmiddellijk thuis voelt.
Is je interesse gewekt? Wacht dan niet langer en solliciteer nu voor de functie van klantenservice medewerker bij DUWO in Leiden.
- Al 75 jaar dé studentenhuisvester van Nederland;
- Grote organisatie met veel mogelijkheden;
- Prachtig pand in centrum Leiden.
Heb je interesse? Aarzel niet en reageer direct op de vacature voor klantenservice medewerker bij DUWO in Leiden.
Recruiters
Recruiter
Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
