Jij bent het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers.
Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie over de juiste hypotheken te verstrekken en mensen op weg te helpen.
Hierdoor heb je contact met alle operationele afdelingen
De functie is voor 32-40 uur per week.
- 04 november 2024
- vacaturenummer: 662270
goed salaris en voorwaarden
afwisselende werkzaamheden. Geen dag is saai
Mooi pand in Amersfoort, goed bereikbaar
Ben je op zoek naar een veelzijdige rol waarin jij jouw hypothekenkennis kunt uitbreiden? Als Medewerker Contact Center heb jij een essentiële rol waarin jij direct in contact bent met consumenten, intermediairs en geldgevers.
- MBO plus/HBO werk- en denkniveau
- In bezit van WFT Basis of bereid dit zo spoedig mogelijk te behalen
- Ervaring binnen een callcenter is een pré
- Evaring met targets met betrekking tot kwaliteit, klanttevredenheid en gesprekstijden
- Affiniteit met de hypotheekmarkt
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- De mogelijkheid om in de toekomst (vroege) avonduren te werken;
- Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, e-mail)
Aan jou ook de taak om mogelijke procesoptimalisaties te signaleren en om mee te denken omtrent klanttevredenheid. Hiervoor kan je deelnemen aan diverse werkgroepjes om aan te slag te gaan met verschillende thema's.
- contact met klanten en leveranciers
- contact met diverse afdelingen
- mail versturen en administratieve werkzaamheden
Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers.
Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland.
Je kunt per direct als commercieel planner aan de slag, van maandag tot en met donderdag van 08.30 – 17.00 uur en vrijdag tot 15.00 uur. Dus waar wacht je nog op!?
Samme Hilbers
junior intercedent
Deze werkomgeving is vol positieve energie en mogelijkheden, en ik kan niet wachten om jou hierover te vertellen. Stuur mij gerust een bericht!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
