Ben je klaar om jouw probleemoplossende vaardigheden in te zetten bij een internationale marktleider in huishoudelijke apparaten? Wil je werken in een dynamisch team waar jouw mening écht telt? Solliciteer nu als klantenservice medewerker in Zoetermeer.
- 23 september 2024
- vacaturenummer: 661642
Salaris tussen 16 en 19 euro o.b.v. ervaring;
32 tot 40 uur per week;
Ontwikkel jezelf via Randstad
Werk op kantoor in Zoetermeer
Werk in een informele werksfeer!
vast contract bij opdrachtgever.
Als klantenservice medewerker ben je van nature klantgericht en blink je uit in communicatie. Je haalt voldoening uit het helpen van anderen. En vindt het belangrijk om problemen snel en doelmatig op te lossen. In jouw rol als klantenservice medewerker blijf je kalm en georganiseerd. Zelfs in drukke situaties waarin de telefoon de hele dag rinkelt.
Bovendien ben je nieuwsgierig naar techniek en wil je jouw kennis op dit gebied continu uitbreiden. Geduld en doorzettingsvermogen typeren jou, waardoor je goed kunt omgaan met klanten die weerstand bieden of hun frustraties uiten.
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- ervaring met klantenservice of een vergelijkbare rol is een pre;
- technische affiniteit (basisniveau) is mooi meegenomen.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor handelaren. Je hebt tevens veel contact met de consumenten van deze handelaren. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service. En zorg je ervoor dat zowel handelaren als hun klanten tevreden zijn. Wil je groeien in een dynamische omgeving? Dan is deze baan als klantenservice medewerker perfect voor jou
- Het aannemen en plannen van storingsmeldingen en reparatieaanvragen;
- afhandelen van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail;
- verwerken van administratieve taken, zoals het bijhouden van de mailbox en systemen.
Je gaat werken bij Beko, een internationale speler van huishoudelijke apparaten, op ons kantoor in Zoetermeer. We hebben een informeel team waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Samen met twee andere klantenservice medewerkers, een servicemanager en teamleider, vorm je een hecht team. Jullie streven dagelijks naar het leveren van topservice aan onze klanten.
- kantoor met gratis parkeergelegenheid;
- werktijden van 9 tot 5;
- reiskostenvergoeding tot 50 km en kilometervergoeding van € 0,19 of een OV-vergoeding.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan nu en wordt onze nieuwe klantenservice medewerker bij Beko!
Casper, Alyssa, Sophie, Liset en Li-Lin
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
