klantenservice medewerker warehouse en distributie

Ben jij de perfecte customer service medewerker met ervaring in de logistiek? Ga dan nu aan de slag op de afdeling warehouse & distributie!

Deze grote speler op de logistieke markt zoekt namelijk een energieke nieuwe collega. Orders van de klanten zijn bij jou in goede handen en samen met jouw collega’s in ons warehouse zorg jij voor een optimale klantenservice. Deze opslag en het verdere transport, moet natuurlijk in goede banen geleid worden, waar jij voor gaat zorgen.

Jij bent een doorpakker en je hebt een flinke bak lef. Communicatief ben je sterk en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je communiceert veel met (internationale) klanten, dus jouw sterke woordje Engels komt dan goed van pas. Je bent gemotiveerd en je wil graag meer leren over de logistieke wereld. Bij dit bedrijf kan je groeien en ontwikkelen.

Daarnaast kan je goed met computers overweg en pak je systemen goed op. In dit werk moet je gestructureerd werken en goed overzicht kunnen bewaren.

• in ieder geval wat ervaring binnen warehousing, distributie en/of transportplanning
• goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal
• enige kennis van incoterms en douanezaken

Door jouw kennis van klantproducten en nauwe samenwerking met het warehouse, houd je het voorraadbeheer scherp in de gaten. Je verwerkt orders nauwkeurig in onze systemen (Cargowise en WMS) en zorgt dat het warehouse weet welke orders verzendklaar zijn. Alle documentatie en verdere distributie, zowel nationaal als internationaal, regel je tot in de puntjes om de klanttevredenheid hoog te houden.

Je hebt dagelijks contact met klanten en het warehouse om ervoor te zorgen dat zendingen tijdig en volgens afspraak worden vervoerd. Je schakelt met interne afdelingen en externe vervoerders voor inkomende en uitgaande transporten. Jouw kennis van transportdocumentatie en voorraadbeheer helpt je hierbij. Jij zorgt ervoor dat het order- en distributieproces soepel verloopt.

• voorraad beheren
• orders verwerken & teams informeren
• documentatie en distributie (nationaal en internationaal) regelen
• klantgericht eventuele voorraadverschillen en schades oplossen

Je werkt in een hecht team van 16 collega’s, waarvan 8 op kantoor en 8 in het warehouse. Je begint tussen 07.00 en 09.30 uur, afhankelijk van de teamplanning, om een goede bezetting en samenwerking te garanderen. Goede samenwerking, altijd met een glimlach, is de basis van jouw team!

• één van de topspelers in de logistieke markt
• ondernemend, competitief en wil altijd groeien
• kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners
• goede werksfeer en altijd ruimte voor een praatje of een grapje

Herken jij jezelf in deze vacature? solliciteer dan direct met onderstaande knop!

Ezgi & Renee

junior Intercedenten

Bij eventuele vragen en/of opmerkingen kan je ons altijd bellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.