Vraag en aanbod met elkaar verbinden. Zorgen dat er op de juiste momenten de juiste bezetting aanwezig is. Vooruitkijken naar komende maand en kwartalen. Op scenario’s anticiperen en inzichtelijk maken. Dit alles om de werkdruk juist te verdelen en samen de burger de beste dienstverlening te kunnen bezorgen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.
- 26 september 2024
- vacaturenummer: 661481
salaris tussen € 3016,50 en € 3879,00 o.b.v 36 uur
tijdelijk contract voor een jaar
voorkeur voor 36 uur
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
werken voor de overheid
Jouw kracht is dat je het grotere plaatje ziet. Je weet wat er speelde, nu speelt en gaat spelen. Je weet waar de prioriteiten liggen en wat er moet gebeuren om de bereikbaarheid zo goed mogelijk te houden. Je schakelt snel en flexibel en denkt in oplossingen. Daarnaast beschik je over:
- MBO 4 werk- en denkniveau
- uitstekende beheersing van Windows, Excel en Word
- bij voorkeur ervaring met een Work Force Management tool
- goed rekenkundig en cijfermatig inzicht
- uitstekende computervaardigheden
Het gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst? Dat is de BelastingTelefoon. Burgers en bedrijven kunnen hier terecht met allerlei vragen over het belastingsysteem, en voor hulp bij hun belastingaangifte. Om al deze telefoongesprekken in goede banen te kunnen leiden, is een strakke planning van groot belang.
- met de forecast en beschikbaarheden van medewerkers maak jij de planning;
- samen met collega-planners en roosteraars, trafficmanagers en supervisoren werk jij dagelijks aan verbetering van de BelastingTelefoon en haar bereikbaarheid;
- je geeft signalen af over de huidige pool, eventuele veranderingen, verlof en opleidingsbehoeften
je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact.
De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En de reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
Onderdeel van de procedure is het verkrijgen van een referentie.
- je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- vivian, katja en wendy zijn jouw vaste contactpersonen vanuit Randstad;
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Yesni of Guus
Recruiter
Liever je vraag stellen via whatsapp? Dat kan natuurlijk ook!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
