Ben jij communicatief sterk en wil je klanten uit het buitenland helpen? Onze opdrachtgever zoekt jou. Je start op 1 oktober. Meer weten? Lees dan snel verder.
- 18 september 2024
- vacaturenummer: 661002
salaris van 17,90 euro inclusief;
contract voor langere termijn;
telefonische klantenservice;
werken op kantoor in Capelle en hybride;
flexibele uren tussen 24 en 40 uur;
volg cursussen via Randstad.
Als klantenservice medewerker heb je een groot empathisch vermogen. Je helpt mensen in crisissituaties en beschikt over goede communicatievaardigheden en een fijne telefoonstem. Je luistert goed, stelt klanten gerust en neemt snel beslissingen. Organiseren gaat je makkelijk af, en je ontzorgt de klant. Als klantenservice medewerker ben je ook handig met computers en leer je snel nieuwe systemen. Wat moet je verder weten:
- Minimaal MBO-4/hbo-werk- en denkniveau;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een derde taal is een pré;
- uren beschikbaar op kantoortijden én weekenden. Avond en weekenddiensten komen ook voor;
- de eerste 6 maanden werk je op kantoor in Capelle aan den IJssel, daarna 50/50 vanuit huis en op kantoor.
In de rol van telefonische mobiliteitshulpverlener help je mensen met vervoersproblemen, zoals pech of schade aan hun auto of caravan. Denk aan een lekke band of een ongeluk. Wat doe je nog meer:
- telefonische klantencontact met burgers in nood;
- adviseren wat een burger moet doen om een probleem op te lossen;
- klantgesprekken vastleggen in de interne systemen;
- naast contact met klant ook met schadebehandelaars, garages, vliegtuigmaatschappijen en reisorganisaties;
- regelen van vervoer, evacuaties en terugreizen
Onze opdrachtgever werkt samen met overheidsinstellingen om burgers in crisissituaties te helpen. Een mooi bedrijf met een enthousiast team van klantenservice medewerkers. Je werkt in Capelle aan den IJssel en na zes maanden is thuiswerken mogelijk bij goed functioneren.
Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
