Wij zoeken een enthousiaste receptionist die bij een kleine gemeente wilt komen werken. Het gaat om een tijdelijke functie tot ongeveer 30 mei 2025. Ben jij per 1 november beschikbaar en wil je graag dit team komen versterken? Lees dan verder;
- 13 september 2024
- vacaturenummer: 660313
werken op maandag en dinsdag
werken in een leuke functie achter de balie
een opdracht die loopt tot 31 mei 2025
receptionist / baliemedewerker
Gemeente Opmeer
Je hebt minimaal een relevante afgeronde HAVO/MBO-4 opleiding bij voorkeur aangevuld met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie. Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring in Outlook, Word, Excel en bij voorkeur MS Teams. Door de veelzijdigheid van de functie werk je in veel verschillende (online) applicaties.
- je bent in staat om op een overtuigende, begrijpelijke en heldere wijze mondeling en schriftelijk te communiceren
- je bent nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en denkt in oplossingen
- je legt gemakkelijk contact met collega’s, organisaties en burgers
- je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- je bent pro-actief en in staat om (deel) projecten op te pakken in het kader van doorontwikkeling dienstverlening
Je bent het visitekaartje en spin in het web van onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt onze inwoners en klanten die vragen hebben over de diverse producten van de gemeente. Vragen komen binnen via diverse kanalen, via de servicebalie, telefoon of mail. Het juist en tijdig afhandelen van vragen staat bij jou centraal en je doet dit zoveel mogelijk zelfstandig. Specialistische vragen zet je door naar de juiste collega of het juiste team.
- afhandelen, registreren en uitzetten van klantvragen en klachten telefonisch of aan de balie
- het uitreiken van documenten voor Burgerzaken
- termijnbewaking voor de afhandeling van aanvragen en terugbelverzoeken
- overige administratieve taken, waaronder correspondentie
- toezichthouden op de publieksruimte
- intern aanspreekpunt voor geselecteerde vak afdelingen ter verbetering van de interne samenwerking en dienstverlening
- ondersteuning aan projecten t.b.v. doorontwikkeling dienstverlening
Je komt te werken in het team Servicecentrum binnen de afdeling Publiekszaken. De afdeling Publiekszaken bestaat uit de teams Belastingen, Burgerzaken, Facilitaire Zaken en het Servicecentrum. Je werkt samen met een team van 5 vaste collega's binnen een informele organisatie met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid.
Ben jij enthousiast en zie jij jezelf als de juiste kandidaat voor deze functie! Of heb je nog vragen? Solliciteer direct of bel naar het onderstaande nummer. En misschien ben je volgende week al aan het werk!
Robin, Nienke en Jeffrey
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
