Fraude analist

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou! Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de klant. Je achterhaalt zo of er sprake is van fraude. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!

Herken je jezelf in het profiel van fraude analist?

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo- werk en denkniveau;
• Relevante werkervaring is een pre;
• Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
• Je hebt geen vaste wekelijks terugkerende privéverplichtingen (zoals sporttrainingen en/of een wedstrijd);
• Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's avonds en in het weekend;
• Je kunt instromen in de startklas van oktober 2024 of januari 2025.

Met je team zorg je voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over hoe de bank de fraude gaat afwikkelen. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode werk je vooral overdag. Na de inwerkperiode werk je ook in de avonden, weekenden en soms de nachten. In de nacht werk je maximaal tot 02:00 uur. Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode van 3 maanden werk je volledig vanaf kantoor. Daarna werk je deels vanuit huis en deels vanaf kantoor. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht.

De afdeling Fraude Internetbankieren maakt onderdeel uit van Fraud & Investigations binnen Operations. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen.

Verder:

• na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
• doordeweeks tussen 21:00 en 07:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• op zaterdag tussen 8:00-17:00 uur krijg je 145% betaald;
• op zaterdag tussen 17:00-00:00 en op zondag tussen 00:00 en 24:00 krijg je 190% betaald;
• naast hard werken is jouw team ook vaak bij de pooltafel te vinden en ook kunnen borrels niet ontbreken!

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop met jouw cv en motivatie!

Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit starten wij op wanneer je bent aangenomen.

NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.

Béatrice Huijgen

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.