klantenservice medewerker zorg

Mensen echt helpen op zorgverzekeringsgebied op een mooi kantoor in Arnhem? Eerst een zorg diploma halen en er (met die kennis) echt zijn voor mensen: Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt benutten? Wil je deel uitmaken van een organisatie die zich inzet voor de gezondheid en het welzijn van haar klanten?

Als klantenservice medewerker bij VGZ weet jij hoe je op een empathische manier het gesprek aangaat met je klant. Jouw probleemoplossend vermogen zorgt ervoor dat jij jouw klanten altijd kan voorzien van de best mogelijke adviezen en informatie. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• je bent in het bezit van een WFT diploma of bent bereid deze te behalen
• jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen dragen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands

Jij komt als klantenservice medewerker te werken op de afdeling soepele start. Jij spreekt alle mensen die minder dan een jaar klant zijn bij VGZ. Vragen bij de afdeling soepele start zijn bijvoorbeeld: Hoe werkt de app? Wat dekt mijn verzekering precies? Waar kan ik een declaratie toevoegen? Etc.

Bij VGZ kom jij te werken in een zelf-sturend team. Iedereen heeft zijn eigen taken en kwaliteiten. Bij de afdeling soepele start werken jullie met ongeveer 40 á 50 man. Al deze collega's zijn weer opgedeeld in verschillende teams.

• jij bent de persoon die klanten voorziet van advies en informatie met betrekking tot hun verzekering

VGZ werkt samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar zijn kernwaarden die leidend zijn voor het werken bij VGZ. Als coöperatie streeft VGZ ernaar bij te dragen aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt en dat weerspiegelt zich in de manier waarop jullie als collega's met elkaar omgaan en samenwerken. Bij VGZ staat het welzijn van anderen voorop.

Als klantenservice medewerker van VGZ voelt iedereen zich verbonden en betrokken. Het is een organisatie waar trots en bereidheid, om bij te dragen aan de toekomst, centraal staan. Samen geven jullie vorm aan een betere toekomst.

• werken bij VGZ waar iedereen zich verbonden en betrokken voelt
• na je inwerkperiode één vaste dag werken op kantoor, de rest van de week vrijheid om zowel op kantoor als thuis te werken
• vanaf 5 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of volledige vergoeding van de kosten van openbaar vervoer
• ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen d.m.v. gratis trainingen via Goodhabitz

Enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ? Wij horen (kort) graag waarom juist VGZ of juist deze klantcontact functie je zo aantrekt.

Jenny & Jeroen

Recruitment Customer Contact Oost

Wij horen graag waarom jij in aanmerking wilt komen. Waarom juist deze vacature en waarom gaan wij jou voorstellen? Wij horen het graag!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.