Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in de zorg in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij A.S.R. in Utrecht. In deze rol ondersteun je klanten bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen bij het afsluiten van hun verzekering en nog veel meer. Je werkt minimaal 32 uur per week, waarvan de helft van de tijd vanuit het kantoor in Utrecht. De startdatum is 21 oktober.
- 05 september 2024
- vacaturenummer: 659037
Werken op een hypermoderne locatie in Utrecht
Flexibele uren van 32-36 of 36-40 uur per week
Kosteloos je WFT Basis of zorg behalen
Functie voor 6 maanden met kans op verlenging
8% vakantiegeld en pensioenopbouw
Werken met een hecht team met buitenwerkplaatsen
Als klantenservice medewerker in het eindejaarsteam bij A.S.R. ben jij het gezicht van het bedrijf. Hou jij van veel belletjes en ben jij een echte probleemoplosser, dan is dit de functie voor jou. Je voornaamste verantwoordelijkheid is het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten bij het afsluiten van een verzekering en actief op zoek te gaan naar de beste oplossingen voor de klant. Daarnaast werk je goed samen met je collega’s.
Op de afdeling zijn er volop mogelijkheden om door te groeien. Samen met je teamleider werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en bespreek je de stappen die nodig zijn om verder te komen. Je krijgt daarnaast de mogelijkheid om kostelooseen WFT basis of zorg te gaan halen.
- MBO niveau 4 werk- en denkniveau ;
- Je bent ten minste 6 maanden beschikbaar;
- Ervaring in de klantenservice en retail is een pré.
In het eindejaarsteam als klantenservice medewerker krijg je voornamelijk vragen over aansluiten van verzekering, het wijzigen van een verzekering en op welke vergoedingen klanten recht hebben. Denk hierbij aan vragen zoals: wat is je eigen bijdrage of hoeveel tandartsafspraken kan ik maken dit jaar. Op deze vragen kan je makkelijk in de kennisbank een antwoord terug vinden.
- 1x per 4 weken op een avond óf zaterdagdienst;
- 2 weken fulltime beschikbaar voor de training;
- B2C contact.
Je komt in een klein team terecht van ongeveer 16 man. Je begint in de klantenservice, waar je na een korte training van twee weken direct aan de slag gaat met het beantwoorden van vragen via chat en telefoon.
Na ongeveer 4 maanden heb je de mogelijkheid om al je WTF basis of zorg te gaan behalen. Als je dit haalt dan kan je doorstromen naar een mooie nieuwe uitdagende functie. Genoeg mogelijkheden die beginnen bij het behalen van je WFT.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de button.
Recruiters Customer Contact
recruiter
Vragen over deze vacature of functie als klantenservice medewerker bij A.S.R.? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
