Medewerker orderafhandeling

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en krijg je energie van het verwerken en afhandelen van orders? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Medewerker Orderafhandeling speel je een cruciale rol in ons bedrijf. Jij zorgt ervoor dat de orders van onze klanten correct en tijdig worden verwerkt, waardoor wij kunnen blijven voldoen aan onze hoge service- en kwaliteitsstandaarden. Je hebt oog voor detail en bent een communicatieve duizendpoot die snel schakelt tussen verschillende taken. Klaar om jouw administratieve talenten in te zetten binnen een dynamisch team en wil je 20 uur werken verdeeld over 5 dagen? Lees dan snel verder!

Jij bent een georganiseerde en klantgerichte professional die het leuk vindt om in een servicegerichte omgeving te werken. Met jouw nauwkeurige werkhouding zorg je ervoor dat elke order correct wordt afgehandeld. Je bent proactief, kunt goed omgaan met deadlines en hebt een positieve instelling. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in orderverwerking, klantenservice of een vergelijkbare administratieve functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je werkt accuraat en kunt goed omgaan met deadlines;
• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office is een pré.

In de rol van Medewerker Orderafhandeling ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van klantorders. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle orders efficiënt en volgens afspraak worden afgehandeld. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot hun orders en zorgt ervoor dat ze goed geïnformeerd blijven over de voortgang. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders in ons ERP-systeem;
• Contact onderhouden met klanten over de status van hun orders en eventuele wijzigingen;
• Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek en inkoop om een soepel orderproces te garanderen;
• Oplossen van problemen of knelpunten die tijdens het orderproces ontstaan;
• Actief meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de orderafhandeling;
• Ondersteunen bij rapportages en het analyseren van orderdata om onze dienstverlening te verbeteren.

Je komt te werken in een professioneel en dynamisch team binnen een snelgroeiend bedrijf. Onze organisatie is gericht op service, klanttevredenheid en kwaliteit. We hebben een open en informele werksfeer waar collega's klaarstaan om elkaar te helpen. In jouw rol krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan onze groei. Het gaat om een parttime functie van 20 uur die flexibel in te delen is over vijf werkdagen.

• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en kennis;
• Een werkweek van 20 uur met flexibele werktijden;
• Een hybride functie waarbij je deels op kantoor en deels vanuit huis kunt werken;
• Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en een hecht team van collega’s;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling en personeelskortingen.

Dit is een geweldige kans om je carrière een boost te geven in een ondersteunende en dynamische werkomgeving. We kijken uit naar je sollicitatie!

Linda & Stein

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.