Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb je ervaring met verschillende systemen en ga je graag op onderzoek uit? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Een groot bedrijf in Dordrecht is op zoek naar een coördinator klantenklachten om het team te versterken.
Lees snel verder voor de details!
- 23 augustus 2024
- vacaturenummer: 657234
€4000-€4500 bruto per maand!
Uitzicht op een vast contract!
Kantoortijden
Werken bij een groot internationaal bedrijf
Werken met leuke collega's!
Werken in Dordrecht
Als coördinator klantenklachten zorg je ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Dankzij je sterke communicatieve en sociale vaardigheden werk je soepel samen met zowel collega's als klanten. Daarnaast heb je uitgebreide kennis van de bedrijfssystemen die nodig zijn om je werk goed uit te voeren. Met deze kwaliteiten ben je in staat om je functie met succes te vervullen en een waardevolle bijdrage te leveren aan het team en de organisatie.
- HBO opleidingsniveau, technische richting is een vereiste
- Minimaal 3 werkervaring in een vergelijkbare functie
- Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
Als coördinator klantenklachten ben je verantwoordelijk voor het beheren en afhandelen van uiteenlopende klantklachten. Je registreert klachten en zorgt voor een passende oplossing, waarbij je leidinggevenden regelmatig informeert over de status en details. Daarnaast werk je nauw samen met productieteams om klantklachten tijdig op te lossen en te voorkomen. Je analyseert en rapporteert de klachten, met als doel de dienstverlening te verbeteren. Op deze manier draag je actief bij aan een efficiënte en klantgerichte organisatie.
- Informeren van je leidinggevende over klantklachten
- Oplossen van klantklachten
- Klantklachten analyseren en rapporteren
Het bedrijf is een internationale producent van meettechnologie. In het moderne magazijn in Dordrecht produceren ze flowmeters. Deze flowmeters worden gebruikt bij het opmeten van de beweging van vloeistoffen. Tijdens een rondleiding laten we je dit graag allemaal zien!
- Werken in Dordrecht
Herken jij jezelf in deze vacature, wacht dan niet te lang! Solliciteren kan via de button.
Ezgi & Renee
Junior intercedent
Bij eventuele vragen en, of opmerkingen kan je ons altijd bellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
