Zie jij jezelf als communicatief sterk en krijg jij energie van het contact met klanten? Dan ben jij wellicht de nieuwe topper als Customer Contact Medewerker.
Jij realiseert optimale communicatie tussen klanten, leveranciers en collega’s. Door het optimaal verwerken en doorzetten van klantvragen en het aannemen van orders en mutaties zorg jij ervoor dat alle klantvragen goed en soepel verwerkt worden.
- 05 september 2024
- vacaturenummer: 657171
Goed salaris van minimaal €15 per uur
Werken op locatie in Eindhoven
Werken bij een toonaangevend modern bedrijf
Flexibele uren en diensten
Werken in een gezellig team vol toppers
Een goed inwerktraject van ongeveer 3 maanden
Met jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden sta jij continu klaar om de klanten zo goed mogelijk verder te helpen met hun klantvragen. Jij hebt minimaal een MBO-3 diploma en 2 jaar werkervaring in de customer service branche.
- Je bent communicatief, leergierig en een harde werker
- Je hebt ervaring in de klantenservice branche
- Je hebt minimaal een MBO-3 diploma
Jij bent contactpersoon tussen klanten, leveranciers en collega's en zorgt voor een soepele afhandeling van alle klantvragen. Je beantwoord dagelijks telefoontjes, om vervolgens de beste service te bieden. Dit doe je via telefoon, e-mail en verschillende systemen van het bedrijf.
- Neemt de telefoon aan en vraagt door naar de behoefte van de klant, biedt in het merendeel van de gevallen zelf de oplossing voor de klantvraag
- Verdeelt overige telefonische vragen door naar de 2e lijn in de organisatie
- Verwerkt operationele klantvragen in het systeem
- Terugkoppelen van klantvragen aan leidinggevende
- Bewaakt actualiteit van regio telefoonnummers in het systeem
Je gaat werken bij een dynamisch bedrijf wat gefocust is op duurzaamheid en innovatie in de afvalbeheerindustrie. De sfeer binnen het bedrijf kenmerkt zich door een open en collegiale cultuur waarin samenwerking en respect centraal staan. Werknemers voelen zich gehoord en gewaardeerd, wat bijdraagt aan een positieve werkomgeving.
- Dynamische werkomgeving
- Innovatief bedrijf
- Gezellige werksfeer
Word jij de nieuwe Customer Contact Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil jij alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043 329 17 10 of stuur een mail naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Team Randstad Customer Contact Zuid-Oost
Intercedenten
Wij zijn werkzaam voor Randstad Customer Contact, een specialisatie voor de customer service branche
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
